Vaativan vapaaehtoistyön johtaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Rovalan Setlementti ry, joka on yleishyödyllinen, voittoa tavoittelematon, poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton yhdistys. Rovalan Setlementti ry tuottaa rikos- ja riita-asioiden sovittelupalveluita Rovaniemen, Ranuan ja Posion alueilla. Opinnäytetyön aiheeksi valikoitui vaativan vapaaehtoistyön johtaminen. Aiheen valintaan vaikutti opinnäytetyöntekijän oma rooli Rovaniemen, Ranuan ja Posion sovittelutoimiston vastaavana, minkä myötä vapaaehtoisten johtaminen on keskeinen ja merkityksellinen osa työtä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ja parantaa Rovalan Setlementti ry:n, Rovaniemen, Ranuan ja Posion sovittelutoimiston johtamis- ja ohjauskäytänteitä. Tarkoituksena oli tunnistaa kehittämistarpeita toiminnassa ja parantaa vapaaehtoisten sitoutuneisuutta. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös syventää ymmärrystä ja analysoida vaativan vapaaehtoistyön johtamisen erityispiirteitä, erityisesti niihin liittyviä haasteita ja vaatimuksia. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia kehittämisehdotuksia sovittelutoimiston vapaaehtoisten johtamiseen ja parempaan sitouttamiseen. Tavoitteena oli myös selvittää tehokkaita johtamiskäytäntöjä, erityisesti sitä, miten johtajuus voi tukea vapaaehtoisten sovittelijoiden sitoutumista, motivaatiota ja jaksamista. Opinnäytetyössä keskityttiin kehittämään toimintamalleja, joilla tuetaan ja motivoidaan vapaaehtoisia sekä lisätään heidän sitoutumistaan.

Tutkimuksen lähestymistavaksi valittiin konstruktiivisen tutkimus. Konstruktiivinen tutkimus on luonteeltaan laadullinen eli kvalitatiivinen lähestymistapa. Tässäkin lähestymistavassa ollaan aidosti kiinnostuneita siitä, miten asioiden pitäisi olla, ja tavoitteena on nykyisten toimintatapojen muuttaminen.

Empiirinen aineisto kerättiin sekä kyselytutkimuksen että työpajatyöskentelyn kautta. Tutkimustulokset tuottivat tietoa nykytilanteesta sekä uusia käytänteitä. Tulokset korostavat tarvetta jäsennellympään ja oikeudenmukaisempaan vapaaehtoistyön johtamiseen.