Perehdytyksen nykytilan selvitys : Pohjois-Savon hyvinvointialue, Ylä-Savon osastonsihteerit
Heikkinen, Merja; Kvist, Taina (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121135001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121135001
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perehdytyksen nykytila Pohjois-Savon hyvinvointialueen keskitettyjen sihteeripalvelujen Ylä-Savon alueella sekä tuottaa alustavia kehittämisehdotuksia tulevaa perehdytyksen tutkimustyötä varten. Selvitykselle oli tarvetta, sillä perehdytyksen käytännöissä ja sisällöissä ilmeni huomattavia eroja eri yksiköiden välillä, mikä heijastui perehdytyksen laatuun, yhdenmukaisuuteen ja työn aloituksen sujuvuuteen.
Aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä ja kolmen ryhmähaastattelun avulla, joihin osallistui eri yksiköiden osastonsihteereitä. Menetelmällisesti työ yhdisti määrällisiä ja laadullisia näkökulmia, ja aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tulosten mukaan perehdytyksen toteutustavat, vastuunjako ja perehdytykseen käytetty aika vaihtelivat huomattavasti yksiköiden välillä. Ohjeistusten hajanaisuus ja perehdytykseen varatun ajan riittämättömyys nousivat keskeisiksi haasteiksi. Työntekijät toivoivat selkeämpää perehdytysprosessia, yhtenäistä sähköistä materiaalipankkia työohjeille sekä parempaa tukea erityisesti tietojärjestelmäosaamisen vahvistamiseen. Kollegiaalinen tuki ja kokemus työyhteisöön kuulumisesta nähtiin perehdytyksen onnistumista edistävinä tekijöinä.
Työn tuloksena muodostettiin suuntaviivoja perehdytyksen kehittämiselle. Ne sisältävät ehdotuksia perehdytyksen rakenteen selkeyttämiseski, vastuunjaon määrittelemiseksi, perehdytyksen seurannan vahvistamiseksi ja sähköisen perehdytysympäristön hyödyntämisen laajentamiseksi. Ehdotuksia voidaan käyttää pohjana perehdytyksen jatkokehittämisessä sekä muilla Pohjois-Savon hyvinvointialueen palvelualueilla.
Aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä ja kolmen ryhmähaastattelun avulla, joihin osallistui eri yksiköiden osastonsihteereitä. Menetelmällisesti työ yhdisti määrällisiä ja laadullisia näkökulmia, ja aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tulosten mukaan perehdytyksen toteutustavat, vastuunjako ja perehdytykseen käytetty aika vaihtelivat huomattavasti yksiköiden välillä. Ohjeistusten hajanaisuus ja perehdytykseen varatun ajan riittämättömyys nousivat keskeisiksi haasteiksi. Työntekijät toivoivat selkeämpää perehdytysprosessia, yhtenäistä sähköistä materiaalipankkia työohjeille sekä parempaa tukea erityisesti tietojärjestelmäosaamisen vahvistamiseen. Kollegiaalinen tuki ja kokemus työyhteisöön kuulumisesta nähtiin perehdytyksen onnistumista edistävinä tekijöinä.
Työn tuloksena muodostettiin suuntaviivoja perehdytyksen kehittämiselle. Ne sisältävät ehdotuksia perehdytyksen rakenteen selkeyttämiseski, vastuunjaon määrittelemiseksi, perehdytyksen seurannan vahvistamiseksi ja sähköisen perehdytysympäristön hyödyntämisen laajentamiseksi. Ehdotuksia voidaan käyttää pohjana perehdytyksen jatkokehittämisessä sekä muilla Pohjois-Savon hyvinvointialueen palvelualueilla.