Valmet Automation Oy Kajaanin operatiivisen tuotehallinnan toimintamallin kehittäminen

Abstract

Tuotehallinta on arvoa tuottava ydintoiminto, jonka suorituskyky vaikuttaa merkittävästi yrityksen menestykseen. Tuotehallinnalla pyritään takamaan tuotteiden kilpailukyky ja maksimoimaan tuotteen tai palvelun arvo koko elinkaaren ajan. Opinnäytetyön päätavoitteena oli kehittää Valmet Automation Oy Kajaanin operatiivisen tuotehallinnan toimintamallia, jotta yritys kykenee tehokkaasti ylläpitämään tuotteidensa kilpailukykyä.

Tutkimusongelma oli tuotehallinnan toimintamalli, joka ei vastaa tuotteiden elinkaarenaikaisesta hallinnoimisesta parhaalla mahdollisella tavalla. Tuotehallinnasta vastaa eri osastojen edustajista muodostettu ydintiimi, tuotekoti, joka ohjaa tuotteita palavereissa käsiteltyjen havaintojen ja päätösten perusteella. Työssä kehitettiin tuotekotipalaverien toimintamallia vertaamalla nykytilaa teoriasta ja tuoreesta tutkimustiedosta johdettuihin suosituksiin ja yhdistämällä nämä tutkimuksessa tehtyihin löydöksiin. Tietoperustan muodosti tuotehallinnan teoria sekä tuotteen elinkaaren ja tuoteportfolion hallinnan tutkimus.

Tutkimuksessa hankittiin tietoa kohdeyksikön tuotehallinnan nykytilasta dokumenttianalyysin sekä havainnoinnin perusteella. Lähteiden mukaan menestyvä tuotehallinta vaatii määriteltyjä prosesseja, sidosryhmätyöskentelyä, tavoitteellisia palaverikäytäntöjä sekä selkeyttä roolien ja vastuiden osalta. Empiiristä tietoa toimintamallin kehittämiseksi kerättiin kehitystyöpajassa ja kehitettyä toimintamallia kokeiltiin käytännössä yhdessä tuotehallinnan vuosipalaverissa. Uuden ja vanhan toimintamallin kesken tehtiin vertailututkimus ja lopuksi luotiin toimintamallisuositus peilaamalla empiirisen tutkimusvaiheen tuloksia teoriaan ja työhön asetettuun tavoitteeseen. Vanhan ja uuden toimintamallin vertailu vahvisti toimintamallin muutostarpeen, uuden mallin oikean kehityssuunnan ja paljasti kehityskohteita.

Työ tuotti suositeltavan toimintamallin ylläpitovaiheen tuotehallintaan ja operatiivisen tuotehallinnan prosessikuvauksen. Tutkimuksen keskeisimpänä tuloksena on johtopäätös tarpeesta uudistaa tuotekotitoimintaa tukemaan nopeampaa reagointia, tietoon pohjautuvaa päätöksentekoa ja reaaliaikaisempaa tuotteen elinvoimaisuuden seurantaa. Tuotekotipalavereita kannattaa järjestää useammin ja tiedontasauspalaverissa keskittyä esittämään asiat kiteytettyinä. Vanhasta toimintamallista poiketen, tuotekotipalaverissa voidaan käsitellä useamman tuotteen asioita ja osa aiheista voidaan käsitellä jopa koko tuoteportfolion osalta. Tuotekotipalaverien sisältö on tarkoituksenmukaista, kehitystä voidaan saavuttaa tiedonhaun automatisoinnilla ja tiedon yksityiskohtaisuuden lisäämisellä. Tuotekotipalaverien tuloksena tulee määritellä tarvittavat toimenpiteet, toteutuksesta vastaavat ja toimeenpanon seuranta.