Vaikuttajamarkkinoinnin vaikutus korkeakouluopiskelijoiden ostopäätöksiin

Abstract

Opinnäytetyössä tarkasteltiin vaikuttajamarkkinointia ja sen vaikutusta korkeakouluopiskelijoiden ostopäätöksiin sosiaalisen median ympäristössä. Digitaalisen median kehityksen myötä vaikuttajamarkkinoinnista on tullut yksi keskeisimmistä markkinoinnin muodoista, ja sillä on merkittävä rooli kulutuskäyttäytymisen ja ostopäätösten muotoutumisessa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä vaikuttajamarkkinointi on, sekä millainen vaikutus sillä on korkeakouluopiskelijoiden ostopäätöksiin. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä siitä, miten sosiaalisen median vaikuttajat voivat omalla toiminnallaan ohjata kuluttajien päätöksentekoa, rakentaa luottamusta seuraajiinsa ja vaikuttaa heidän suhtautumiseensa markkinoitaviin tuotteisiin. Työ toteutettiin ilman toimeksiantajaa. Teoreettinen viitekehys muodostui kirjallisista lähteistä ja verkkolähteistä. Teoriaosuudessa käsiteltiin vaikuttajamarkkinoinnin keskeisiä piirteitä, sen muotoja ja kanavia, sekä kuluttajien ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Tutkimusosuus toteutettiin laadullisena haastatteluna, ja aineisto kerättiin haastattelemalla 11 eri puolilta Suomea tulevaa korkeakouluopiskelijaa. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että vaikuttajamarkkinointi vaikuttaa selvästi opiskelijoiden ostopäätöksiin, mutta sen teho riippuu erityisesti vaikuttajan aitoudesta, luotettavuudesta ja sisällön samaistuttavuudesta. Opiskelijat suhtautuivat vaikuttajamarkkinointiin kriittisen tietoisesti, mutta vaikuttajien suositukset saattoivat herättää kiinnostusta, vahvistaa brändimielikuvaa ja madaltaa ostokynnystä silloin, kun yhteistyö koettiin luonnolliseksi ja uskottavaksi. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää organisaatioissa, jotka kohdistavat markkinointiaan korkeakouluopiskelijoille tai tekevät vaikuttajayhteistyötä osana markkinointistrategiaansa. Tulokset tarjoavat käytännön tukea kampanjasuunnitteluun, sopivien vaikuttajakumppaneiden valintaan, sekä kohderyhmän tarpeiden ja motiivien ymmärtämiseen. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että vaikuttajamarkkinointi on tehokas ja vaikuttava markkinointikeino silloin, kun se perustuu aitouteen, läpinäkyvyyteen ja luottamusta rakentavaan, kohderyhmälle relevanttiin sisältöön.