Monikulttuurillisuuden johtaminen hoitotyön toimintaympäristössä

Abstract

Sairaanhoitaja on kansainvälinen ammatti, ja hoitajapulan siivittämänä hoitotyön ammattilaisia siirtyy työskentelemään yhä useammin maasta toiseen. Myös Suomessa maahanmuutto on lisääntynyt vauhdilla, ja monikulttuurisuus hoitotyön toimintaympäristössä on kasvanut nopeasti. Monikulttuurisuus vaatii hoitotyön johtajalta monenlaisia taitoja, erityisesti avoimuutta eri kulttuureja kohtaan.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata systemoidun kirjallisuuskatsauksen avulla monikulttuurisen työyhteisön johtamista hoitotyön toimintaympäristössä hoitotyön johtajan sekä hoitajan näkökulmasta. Aineisto koostui yhteensä 13 tutkimusartikkelista, jotka jaettiin hoitotyön johtajan näkökulmaa ja hoitajan näkökulmaa kuvaaviin artikkeleihin. Laatua arviointiin JBI- sekä MMAT2018 arviointikriteeristöllä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tulosten perusteella sekä hoitotyön johtajat että hoitajat odottavat monikulttuurisen työyhteisön johtamiselta samankaltaisia asioita. Monikulttuurisen hoitotyön työyhteisön johtaminen vaatii hoitotyön johtajan omien johtamistaitojen ja asenteiden tarkastelua ja vahvistamista sekä hyvää vuorovaikutusta, selkeää viestintää ja työyhteisön yhteisten pelisääntöjen luomista. Lisäksi monikulttuurisen työyhteisön johtaminen vaatii hoitotyön johtajan oman sekä koko työyhteisön kulttuuriosaamisen vahvistamista sekä yksilöllisen perehdytyksen ja mentoroinnin varmistamista ja osaamisen kehittämisen ja urapolkujen mahdollistamista. Tuloksista nousi myös tärkeänä esille yhtenäisten rekrytointikäytäntöjen ja osaamisvaatimusten varmistaminen kaikille hoitotyön työntekijöille.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että monikulttuurinen työyhteisö tarvitsee vahvan, ymmärtävän ja hyvät viestintä- ja kommunikointitaidot omaavan johtajan, jolla on kulttuuriymmärrystä ja kykyä rakentaa ja tukea monikulttuurisia tiimejä. Tunnistettua on myös, että monikulttuurisen työyhteisön hoitotyön johtaja tarvitsee johtamistyöhönsä tukea myös organisaatiotasolta.