Asiakastöiden laskutussovellus
Laitinen, Tiina (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121737648
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121737648
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Kuopion Energia Oy:n asiakastöiden laskutusprosessia, jossa laskutetaan tilaajan tytäryhtiön, Kuopion Sähköverkko Oy:n, tekemiä sähköverkon asennus- ja viankorjaustöitä. Nykyisessä laskutusprosessissa tiedot syötetään ensin sähköverkon henkilöstön toimesta Excel-taulukkoon, josta taloushallinnon henkilöstö syöttää tiedot edelleen toiminnanohjausjärjestelmään, josta lopuksi muodostetaan lasku asiakkaalle lähetettäväksi. Tietojen syöttäminen kahteen kertaan vie työaikaa ja lisää virheiden mahdollisuutta.
Ongelman ratkaisemiseksi kehitettiin web-sovellus, jonka kautta syötetyt laskutettavan työn tiedot tallennetaan automaattisesti REST API -rajapintaa hyödyntämällä toiminnanohjausjärjestelmään. Sovelluksen käyt-töliittymä toteutettiin low-code -kehitysalusta OutSystemsilla, jonka tilaaja on hiljattain hankkinut liiketoimintaprosesseja helpottavien sovellusten kehittämistä varten. Toteutettu asiakastöiden laskutussovellus sisältää toiminnot laskutettavan työn luontiin, asiakastietojen ylläpitoon ja laskutettavien kulujen merkitsemiseen. Lisäksi sovelluksessa voidaan tarkastella aiempia laskutettuja töitä.
Sovellus suunniteltiin ja toteutettiin yhteistyössä laskutusprosessin parissa työskentelevien henkilöiden kanssa. Tulevien käyttäjien toiveet ja toiminnalliset vaatimukset kartoitettiin tarkasti ennen sovelluksen toteutusta. Sähköverkon ja taloushallinnon henkilöstö osallistui suunnittelun lisäksi sovelluksen huolelliseen testaamiseen. Sovelluksen todettiin täyttävän sille annetut vaatimukset, joten sillä voidaan jatkossa korvata nykyinen toimintamalli. Uuden laskutusprosessin myötä manuaalisia työvaiheita on vähemmän, mikä lisää työn mielekkyyttä ja tehokkuutta.
Ongelman ratkaisemiseksi kehitettiin web-sovellus, jonka kautta syötetyt laskutettavan työn tiedot tallennetaan automaattisesti REST API -rajapintaa hyödyntämällä toiminnanohjausjärjestelmään. Sovelluksen käyt-töliittymä toteutettiin low-code -kehitysalusta OutSystemsilla, jonka tilaaja on hiljattain hankkinut liiketoimintaprosesseja helpottavien sovellusten kehittämistä varten. Toteutettu asiakastöiden laskutussovellus sisältää toiminnot laskutettavan työn luontiin, asiakastietojen ylläpitoon ja laskutettavien kulujen merkitsemiseen. Lisäksi sovelluksessa voidaan tarkastella aiempia laskutettuja töitä.
Sovellus suunniteltiin ja toteutettiin yhteistyössä laskutusprosessin parissa työskentelevien henkilöiden kanssa. Tulevien käyttäjien toiveet ja toiminnalliset vaatimukset kartoitettiin tarkasti ennen sovelluksen toteutusta. Sähköverkon ja taloushallinnon henkilöstö osallistui suunnittelun lisäksi sovelluksen huolelliseen testaamiseen. Sovelluksen todettiin täyttävän sille annetut vaatimukset, joten sillä voidaan jatkossa korvata nykyinen toimintamalli. Uuden laskutusprosessin myötä manuaalisia työvaiheita on vähemmän, mikä lisää työn mielekkyyttä ja tehokkuutta.