Työsimulaatioiden käyttö osana rekrytointiprosessia

Abstract

Opinnäytetyön aihe oli työsimulaatioiden käyttö rekrytointiprosessin osana. Työn tavoitteena oli selvittää, mille aloille työsimulaatiot soveltuisivat ja millaiset tekijät työsimulaatioiden käyttöön vaikuttivat. Lisäksi työn tarkoitus oli lisätä työsimulaatioiden tunnettuutta.

Työsimulaatiot ovat yksi henkilöarvioinnin menetelmistä. Niiden etuna on hyvä työssä menestymistä ennustava korrelaatio, mutta niiden käyttöön vaaditaan melko paljon resursseja. Työsimulaatiot kuitenkin esittelevät samanaikaisesti useita puolia hakijasta aina persoonallisuudesta osaamiseen ja toimintatyyleihin. Työsimulaatiot ovatkin ainoa menetelmä, jossa nähdään hakija tekemässä haettavaa työtä.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Tutkimusta varten haastateltiin edustajia viidellä eri toimialalla toimivista yrityksistä. Toimialoja olivat ravintola-, kampaamo-, koulutus-, terveydenhuolto- ja kulttuuriala.

Tulokset osoittivat, että suurin osa haastatelluista yrityksistä ei käyttänyt työsimulaatioita, mutta niitä käyttäviä yrityksiäkin oli useita. Työsimulaatioita käytettiin eniten taidelaitoksissa ja vähiten oppilaitoksissa, terveydenhuollossa ja ravintola-alalla. Merkittävin työsimulaatioiden käyttöön vaikuttava tekijä olivat henkilöön liittyvät perustelut, kuten hakijan persoonallisuuden ja ammattitaidon havainnoitavuus työsimulaatioissa.

Tutkimus osoitti, että työsimulaatiot soveltuvat monille aloille. Tällä hetkellä työsimulaatioita käyttävät yritykset jakautuivat kolmeen ryhmään työsimulaatioiden käytön pituuden mukaan. Yrityksissä, joissa ei käytetty työsimulaatioita, oltiin usein kiinnostuneita niistä. Osa yrityksistä etenkin terveydenhuolto- ja koulutusalalla piti työsimulaatioita toimialalleen tai rekrytointiprosessiinsa soveltumattomina.

The purpose of this study was to explore job simulations in recruitment. The focus was to find out in which domains job simulations could be used and what kind of factors influence the utilisation of job simulations. One objective was to raise awareness of job simulations.

Job simulations are one way of evaluating personnel. The advantage of using job simulations is a good correlation for estimating job success, however using them requires a lot of resources. Job simulations display many different qualities of the applicant from personality to know-how and operating styles. Job simulations are the only method with which the applicant can be seen doing the work.

The study was performed using a qualitative approach. Several businesses in five different fields were interviewed for the study. The fields were catering, hairdressing, education, healthcare and culture. The results show that many of the businesses interviewed did not use job simulations but among them were several that did. Job simulations were mostly used in art businesses and the least in education, healthcare and catering. The major factor in favor of job simulations was the capability to observe the applicant's personality and aptitude for the job.

The study shows that job simulations are suitable for many different lines of business. At the moment the businesses that use job simulations can be divided in to three different categories based on the length of time the businesses have been using them. In the businesses that were not using job simulations there was clearly an interest toward them. Some of the businesses, especially in healthcare and education, viewed job simulations as unsuitable for their field or recruiting process.