Digitaalinen markkinointisuunnitelma kohdeyritykselle

Abstract

Digitaalisen markkinoinnin onnistuminen vaatii hyvin laadittua suunnitelmaa ja sen noudattamista. Monelle pienelle yritykselle suunnitelman laatiminen ja markkinoinnin laadukas toteuttaminen voi olla suuri haaste resurssien puutteen vuoksi. Opinnäytetyömme aihe valikoitui kiinnostuksesta markkinointiin sekä työn positiivisesta vaikutuksesta tulevaisuuden työuriamme ajatellen. Opinnäytetyömme keskeisenä tavoitteena oli selvittää yrityksen markkinoinnin tilanne ja heidän vahvuuksia, sekä resursseja ajatellen kehittää heille mahdollisimman toimiva digitaalisen markkinoinnin suunnitelma mistä on heille hyötyä tulevaisuuden markkinoinnin toteuttamisessa. Toimeksiantajalla ei ollut aikaisempaa digitaalisen markkinoinnin suunnitelmaa, joten tavoitteemme oli tuottaa heille konkreettinen ja helposti noudatettava suunnitelma jonka avulla yritys pystyy tuottamaan markkinointiaan mahdollisimman tehokkaasti sekä tavoittamaan uusia potentiaalisia asiakkaita. Opinnäytetyömme tietoperusta pohjautui sekä kotimaiseen, että kansainväliseen ammattikirjallisuuteen ja artikkeleihin, keskityimme erilaisiin digitaalisen markkinoinnin kanaviin, digitaalisen markkinoinnin suunnitteluun ja markkinointiviestintään digitaalisissa kanavissa. Laadimme digitaalisen markkinointisuunnitelman SOSTAC-mallin mukaan jonka toteutimme haastattelujen avulla, haastattelun kohteena oli potentiaalisia asiakkaita sekä toimeksiantaja itse, haastatteluissa selvitimme asiakkaiden digitaalisten kanavien käyttöä sekä ostoprosessia. Haastattelut analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmällä. Opinnäytetyön tuloksena toimeksiantaja sai käyttöönsä valmiin digitaalisen markkinoinnin suunnitelman josta löytyvien käytännön työkalujen avulla he voivat toteuttaa digitaalista markkinointiaan.