Tiiminjohtajien resilienssi sosiaalialalla : positiivisen psykologian näkökulma
Laakso, Marko (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025122038742
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025122038742
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten sosiaalialan avopalveluiden tiiminjohtajat kokevat resilienssin osana omaa työtään ja millaisia käytännön keinoja he käyttävät jaksamisen ja toimintakyvyn tukemiseksi haastavissa tilanteissa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, joka tukee sekä yksilön että organisaation hyvinvointia ja johtamistyön kehittämistä sosiaalialalla.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena teemahaastatteluna, ja siihen osallistui kuusi Humana-organisaation avopalveluissa työskentelevää tiiminjohtajaa eri puolilta Suomea. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin positiivista psykologiaa, resilienssin käsitettä ja itseohjautuvuusteoriaa, joiden avulla tarkasteltiin tiiminjohtajien kokemuksia hyvinvoinnista ja johtamisesta.
Keskeisimpinä tuloksina nousi esiin, että resilienssi on merkittävä voimavara kuormittavassa ja muuttuvassa työympäristössä. Se ilmenee kykynä sopeutua muutoksiin, säilyttää toimintakyky ja tehdä harkittuja päätöksiä paineen alla. Aineistosta nousi esiin neljä pääteemaa: autonomia, kompetenssi, työyhteisön tuki sekä sisäiset voimavarat.
Myönteinen asenne, työkokemus, itsestä huolehtiminen ja reflektointi tukivat palautumiskykyä ja psykologista joustavuutta. Avoin vuorovaikutus ja luottamuksellinen ilmapiiri vahvistivat jaksamista ja päätöksentekokykyä.
Itseohjautuvuusteorian psykologiset perustarpeet – autonomia, kompetenssi ja yhteisöllisyys – osoittautuivat keskeisiksi tekijöiksi resilienssin rakentumisessa. Erityisesti vaativat ja merkitykselliset tehtävät lisäsivät sisäistä motivaatiota ja vahvistivat kokemusta omasta kyvykkyydestä.
Opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että resilienssi rakentuu vuorovaikutuksessa työympäristön kanssa ja kytkeytyy rohkeuteen kohdata epävarmuutta, haluun kehittyä sekä kykyyn nähdä haasteet mahdollisuuksina.
Tuloksia voidaan hyödyntää sosiaalialan johtamiskäytäntöjen kehittämisessä, erityisesti tilanteissa, joissa halutaan vahvistaa henkilöstön muutoskyvykkyyttä ja varautua tuleviin kriiseihin. Resilienssiä voidaan tukea tarjoamalla selkeitä rakenteita, riittävää tukea ja mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhön.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena teemahaastatteluna, ja siihen osallistui kuusi Humana-organisaation avopalveluissa työskentelevää tiiminjohtajaa eri puolilta Suomea. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin positiivista psykologiaa, resilienssin käsitettä ja itseohjautuvuusteoriaa, joiden avulla tarkasteltiin tiiminjohtajien kokemuksia hyvinvoinnista ja johtamisesta.
Keskeisimpinä tuloksina nousi esiin, että resilienssi on merkittävä voimavara kuormittavassa ja muuttuvassa työympäristössä. Se ilmenee kykynä sopeutua muutoksiin, säilyttää toimintakyky ja tehdä harkittuja päätöksiä paineen alla. Aineistosta nousi esiin neljä pääteemaa: autonomia, kompetenssi, työyhteisön tuki sekä sisäiset voimavarat.
Myönteinen asenne, työkokemus, itsestä huolehtiminen ja reflektointi tukivat palautumiskykyä ja psykologista joustavuutta. Avoin vuorovaikutus ja luottamuksellinen ilmapiiri vahvistivat jaksamista ja päätöksentekokykyä.
Itseohjautuvuusteorian psykologiset perustarpeet – autonomia, kompetenssi ja yhteisöllisyys – osoittautuivat keskeisiksi tekijöiksi resilienssin rakentumisessa. Erityisesti vaativat ja merkitykselliset tehtävät lisäsivät sisäistä motivaatiota ja vahvistivat kokemusta omasta kyvykkyydestä.
Opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että resilienssi rakentuu vuorovaikutuksessa työympäristön kanssa ja kytkeytyy rohkeuteen kohdata epävarmuutta, haluun kehittyä sekä kykyyn nähdä haasteet mahdollisuuksina.
Tuloksia voidaan hyödyntää sosiaalialan johtamiskäytäntöjen kehittämisessä, erityisesti tilanteissa, joissa halutaan vahvistaa henkilöstön muutoskyvykkyyttä ja varautua tuleviin kriiseihin. Resilienssiä voidaan tukea tarjoamalla selkeitä rakenteita, riittävää tukea ja mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhön.