Opiskelijaviestinnän kartoitus Oulun ammattikorkeakoulussa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Oulun ammattikorkeakoulun opiskelijaviestinnän nykytila. Työssä kartoitettiin opiskelijoiden kokemuksia opiskelijaviestinnästä sekä heidän näkemyksiään sen kehittämismahdollisuuksista. Työn tutkimuskysymyksinä olivat: 1. Miten Oulun ammattikorkeakoulun opiskelijat kokevat nykyisen opiskelijaviestinnän toimivuuden ja riittävyyden? 2. Mitkä viestintäkanavat ovat opiskelijoiden mielestä tehokkaimpia tiedon vastaanottamiseen? 3. Miten opiskelijaviestintää voitaisiin kehittää vastaamaan paremmin opiskelijoiden tarpeita ja odotuksia? Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee viestinnän keskeisiä perusteita sekä Z-sukupolven viestintää ja sen erityispiirteitä. Laajemman kokonaiskuvan saavuttamiseksi tutkimuksen kohderyhmäksi valittiin Oulun ammattikorkeakoulun AMK ja YAMK-tutkinto-ohjelmien opiskelijat. Kohderyhmään kuuluivat myös kansainväliset opiskelijat viestinnän ymmärrettävyyden arvioimiseksi. Aineistonkeruussa hyödynnettiin sekä määrällisiä että laadullisia menetelmiä. Tutkimusta varten laadittiin kyselylomake, jonka sisältö oli hieman erilainen riippuen siitä, valitsiko vastaaja ensisijaiseksi kielekseen jonkin muun kuin suomen tai oliko hän ensimmäisen vuoden opiskelija. Kyselyyn vastasi yhteensä 1264 opiskelijaa. Tutkimustulokset osoittavat, että opiskelijoille suunnatussa viestinnässä on kehittämistarpeita, mutta samalla osa vastaajista koki nykyisen viestinnän olevan toimivaa. Tutkimuksen avulla pystyttiin vastaamaan asetettuihin tutkimuskysymyksiin sekä kartoittamaan viestinnän nykytilan keskeiset piirteet. Opinnäytetyö oli onnistunut prosessi ja se sujui hyvin. Vahvistimme ammatillista osaamistamme, erityisesti projektinhallinasta, kriittisestä ajattelusta sekä tieteellisestä kirjoittamisesta. Lisäksi opimme arvioimaan omaa työtämme kriittisesti ja kehittämään jatkuvasti osaamistamme.