Tekoälyn hyödyntäminen verkkokaupassa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä perehdytään monikieliseen tekoälyyn ja miten sitä pystyy hyödyntämään nykypäivän verkkosivustoilla. Tätä varten loimme kuvitteellisen verkkokaupan, jossa myydään tietokonekomponentteja, ja jossa on tekoälyavusteinen chatbotti auttamassa asiakkaita heidän kysymyksissään. Chatbot on yhdistettynä MongoDB-tietokantaan, josta se voi löytää tietoa eri tuotteista, esimerksiksi takuutietoja, muuten chatbot nojaa GPT OpenAI 4o-mini API:hin tuottamaan luonnollisen kielen vastauksen asiakkaan kysymykseen.