Zscaler ZIA/ZPA-ratkaisun käyttöönotto ja elinkaaren hallinta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa käytännönläheinen dokumentaatio Zscaler-palveluiden hallinnasta erään organisaation IT-ympäristössä. Työssä keskityttiin erityisesti Zscaler Internet Access (ZIA) ja Zscaler Private Access (ZPA) -ratkaisuihin, niiden integraatioon nykyiseen verkkoinfrastruktuuriin sekä elinkaaren hallinnan osa-alueisiin: ylläpitoon, vianmääritykseen, tietoturvakäytäntöihin ja roolien hallintaan.

Työn tuotoksena syntyi jäsennelty dokumentaatio, joka kokoaa Zscaler-palveluiden hallintaan liittyvät ohjeet ja prosessit. Dokumentaatio tukee palveluiden hallittua käyttöönottoa ja ylläpitoa sekä luo perustan jatkokehitykselle. Vaikka ZPA-projekti jäi kesken, työ tarjoaa dokumentaation ja ohjeet, jotka tukevat projektin jatkamista ja hallittua loppuunsaattamista.

Työn aikana havaittiin, että pilvipohjaisten tietoturvaratkaisujen käyttöönotto ei aina ole niin nopeaa ja yksinkertaista kuin lähteissä annetaan ymmärtää, vaan voidaan kohdata merkittäviä haasteita, jotka hidastavat etenemistä. Tämä korostaa ennakkosuunnittelun, resurssien ja riskienhallinnan merkitystä.

Opinnäytetyö tukee organisaation tietoturvan kehittämistä ja tarjoaa mallin, jonka avulla Zscaler-palveluiden hallinta voidaan toteuttaa systemaattisemmin ja valmistautua Zero Trust -periaatteiden mukaiseen toimintamalliin.