Kumppaniyhteistyön kehittäminen PK-sektorin IT-yrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkasteli kumppaniyhteistyön kehittämistä PK-sektorin IT-yrityksessä alustatalouden näkökulmasta. Opinnäytetyössä kehitettiin kumppaniyhteistyötä PK-sektorin IT-yrityksessä alustatalouden näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa konkreettisia kehitysehdotuksia strategisen suunnittelun tueksi. Tutkimus perustui tapaustutkimukseen, SWOT-analyysiin ja teemahaastatteluihin, joiden avulla analysoitiin kohdeyrityksen nykytilaa, kumppaniyritysten valmiuksia sekä alustatalouden tarjoamia mahdollisuuksia.

Teoreettinen viitekehys pohjautui kumppanuuden, verkostoitumisen ja alustatalouden käsitteisiin. Kumppaniyhteistyö nähtiin strategisena valintana, joka vaatii luottamusta, tiedon jakamista ja yhteistä arvopohjaa. Alustatalous tarjoaa mahdollisuuksia skaalautuvaan ja joustavaan yhteistyöhön, mutta edellyttää uudenlaista osaamista ja toimintamalleja.

Nykytila-analyysi osoitti, että kohdeyrityksen kumppaniyhteistyö oli pääosin operatiivista ja joustavaa, mutta strateginen näkökulma ja tavoitteellisuus olivat vasta kehittymässä. Kehityskohteiksi nousivat tiedonhallinnan parantaminen, osaamisten ajantasaisuuden varmistaminen, yhteistyön tavoitteellisuus sekä selkeät pelisäännöt ja laadunvarmistus.

Kehittämisehdotukset vaiheistettiin lyhyelle aikavälille sopimuskäytäntöjen, tiedon jakamisen ja vuorovaikutuksen kehittämiseen, keskipitkälle aikavälille yhteiskehittämiseen, mittarointiin ja arvoverkkotyöskentelyyn ja pitkälle aikavälille ekosysteemimallin rakentamiseen, jatkuvaan kehittämiseen ja data-analytiikan hyödyntämiseen.

Johtopäätöksenä kumppaniyhteistyön kehittäminen vaati siirtymistä operatiivisesta mallista kohti strategista ja ekosysteemimäistä toimintaa. Tämä edellyttää selkeää visiota, vaiheistettuja kehittämistoimia, mittarointia ja jatkuvaa arviointia sekä johdon ja kumppanien sitoutumista. Työ tarjosi yritykselle konkreettisen tiekartan kumppaniyhteistyön systemaattiseen kehittämiseen.