Automatisoitu työvuorojen hallintajärjestelmä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa automatisoitu työvuorosovellus hyödyntäen erilaisia web -pohjaisia teknologioita. Työ tarkasteli työvuorosuunnittelua ongelmana, jossa on löydettävä intuitiivinen ratkaisu inhimillisten työvuorojen suunnitteluun ilman ylimääräistä kuormitusta vuorojen tekijöille.

Järjestelmä toteutettiin niin, että käyttäjäroolit ohjaavat toimintoja ja työnkulku etenee suunnittelusta tarkasteluun ja tarvittaessa manuaaliseen säätöön. Sovellukseen suunniteltu generointilogiikka muodostaa työvuorot vaiheittain ja priorisoi tietyt kriteerit, jonka avulla se tasapainottaa työntekijäkohtaisia tuntikertymiä. Toteutuksen painopiste ei ollut mahdollisimman optimistisen ratkaisun todistamisessa, vaan siinä, että järjestelmän avulla saadaan luotua johdonmukaisia vuoroja.

Sovelluksen toimivuutta arvioitiin ajamalla järjestelmää useissa parametri- ja resurssikokoonpanoissa. Näitä verrattiin järjestelmän omiin ilmoituksiin. Keskeinen havainto oli, että suunnittelun onnistuminen on henkilöstökapasiteetin ja vuorotarpeen suhteen varassa. Silloin, kun lähtöehdot ovat realistisia, tuottaa automaattinen generointi johdonmukaisia työvuoroja.

Työ osoitti, että optimaalinen lopputulos syntyy ihmisen ja järjestelmän yhteistyöstä. Automaatio rakentaa vakaan perustan ja kokonaiskuvan, ja esihenkilön jälkiviilaus täydentää puuttuvia paloja ja korjaa ongelmia.