Työntekijästä esihenkilöksi - roolimuutoksen haasteet

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia haasteita esihenkilö kohtaa, kun siirtyy oman työyhteisön sisältä esihenkilöksi. Opinnäytetyön viitekehys käsitteli esihenkilön haasteista, jotka liittyivät roolimuutokseen, auktoriteettiin, luottamukseen, vuorovaikutukseen ja johtamiseen. Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin viiden esihenkilön puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastateltavia yhdisti kokemus esihenkilöksi nousemisesta oman työyhteisön sisältä. Aineisto analysoitiin laadullisen sisältöanalyysin keinoin.

Haastatteluiden tuloksista selvisi, että kollegasta esihenkilöksi siirtyminen koettiin luonnollisena jatkumona työuralle. Haasteina koettiin auktoriteetin saavuttaminen entisten kollegoiden keskuudessa, luottamuksen ylläpitäminen, palautteen antaminen ja rajojen vetäminen liian kaverillisiin suhteisiin. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää niiden uusien esihenkilöiden valmentamisessa, jotka siirtyvät kollegasta esihenkilöksi oman työyhteisön sisältä.