Osaamisen, viestinnän ja johtamisen kehittäminen muuttuvassa työympäristössä : artikkelikokoelma YAMK-opinnäytetöiden tuloksista

Abstract

Teknologian ja digitalisaation jatkuvan muutoksen myötä organisaatioiden erot eivät perustu enää sopeutumiseen, vaan niiden kyvykkyyteen johtaa ja ennakoida muutosta. Muutostilanteissa korostuvat jatkuvan oppimisen ja ammatillisen kehittymisen merkitys sekä yksilöiden, tiimien ja organisaatioiden toiminnassa. Julkaisussa on koottu vuosien 2024–2025 Lapin ammattikorkeakoulussa YAMK-koulutuksen monialaiseen opinnäytetyöprosessiin (MONT) osallistuneiden teemaryhmien tuottamia opinnäytetyöartikkeleita, jotka tämä julkaisu esittelee yhdessä niiden taustalla olevan tietoperustan kanssa.

Artikkelit tarjoavat uusia keinoja sekä näkökulmia johtamisen kehittämiseen sekä sen suunnitteluun erilaisissa ja muuttuvissa digitaalisissa työympäristöissä. Yhdistävinä tekijöinä opinnäytetyöartikkeleissa ovat viestinnän ja osaamisen kehittämisen teemat. Artikkeleissa tarkastellaan, miten sähköpostitse viestivän organisaation viestintäkulttuuria kehitetään avoimemmaksi, kuinka digikyvykkyyttä edistetään osaamisen johtamista kehittämällä, miten sisäistä viestintää selkeytetään ja sen tehokkuutta parannetaan sekä millaisin keinoin kehitetään digitaalista asiakaskohtaamista. Kehittämistöiden toimeksiantajina toimivat Santasport Finland Oy, Pirkanmaan hyvinvointialueen Verisuonikeskus, Suupohjan koulutus- ja työllisyyskuntayhtymä Vuoksi sekä Etelä-Kymenlaakson työllisyyspalvelut.