Hakijoiden kokemuksia sijaisrekrytoinnista : lähihoitajien yli 13 vuorokautta kestävät sijaisuudet Pohjois-Savon hyvinvointialueella

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Pohjois-Savon hyvinvointialueen toimeksiantona. Toimeksiantajalla oli tarve saada tietoa hakijoiden kokemuksista kehittämisprojektiin, jossa kehitetään lähihoitajien yli 13 vuorokautta kestävien sijaisuuksien rekrytointiprosessia. Työn tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia hakijoilla on rekrytointiprosessin eri vaiheista sekä tunnistaa prosessin vahvuudet ja kehittämiskohteet. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle hyödynnettävää tietoa rekrytointikäytäntöjen hakijaystävällisyyden kehittämiseen.

Menetelmäksi valittiin laadullinen tutkimus, joka toteutettiin teemahaastattelun muodossa viidelle sijaisuuteen vuonna 2025 valituksi tulleelle hakijalle. Haastatteluilla pyrittiin saamaan syvällistä tietoa hakijoiden kokemuksista. Haastattelut litteroitiin ja aineistolle tehtiin induktiivinen sisällönanalyysi, jossa aineisto pelkistettiin, ryhmiteltiin ja luotiin teoreettiset käsitteet. Tuloksia tarkasteltiin suhteessa aiempiin tutkimuksiin ja tietoperustaan. Tulosten pohjalta tehtiin kooste paremman hakijakokemuksen saavuttamiseksi.

Opinnäytetyössä havaittiin, että rekrytointiprosessissa on useita toimivia ja hakijaystävällisiä käytäntöjä työpaikkailmoituksen löydettävyyden ja sisällön, hakemisen teknisen sujuvuuden ja haastattelujen osalta. Kehittämiskohteita tunnistettiin rekrytointiviestinnässä, työpaikkailmoitusten sisällössä ja hakijoiden tukemisessa prosessin aikana. Vaikka viestintä oli osalla hakijoista ollut sujuvaa, se todettiin olevan kriittisin hakijakokemusta heikentävä tekijä. Tulokset tarjoavat konkreettista tietoa hakijoiden kokemuksista ja sijaisrekrytointiprosessin kehittämistarpeista hyödynnettäväksi käytännön rekrytointityössä ja prosessin kehittämisessä toimeksiantajaorganisaatiossa.