Kokemusasiantuntijan tarjoaman tuen merkitys rahapelaajien toipumisessa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin kokemusasiantuntijan tarjoaman tuen merkitystä rahapelaajien toipumisessa. Tarkoituksena oli tuoda esiin toipuvien rahapelaajien omia kokemuksia ja näkemyksiä tuen merkityksellisyydestä. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella, Espoon ja Kauniaisten mielenterveys- ja päihdepalveluissa rahapelaajien kuntoutuksessa on hyvällä menestyksellä hyödynnetty kokemusasiantuntijaa, mutta väitteen tukemiseksi aiheesta tarvittiin tutkimustietoa. Työelämäkumppanina opinnäytetyössäni toimi Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä haastattelulomakkeella, joka välitettiin kohdeorganisaation yhteyshenkilön toimesta 13 henkilölle. Viisi heistä vastasi kyselyyn. Haastattelulomakkeella selvitettiin vastaajien kokemuksia kokemusasiantuntijapalveluista sekä rahapelaajien kanssa työskentelevän sairaanhoitajan ja kokemusasiantuntijan tarjoamasta tuesta ja yhteistyöstä.

Tulosten mukaan vastaajat olivat saaneet tietoa palveluista erityisesti kuntien päihde- ja mielenterveyspalveluista sekä auttavista puhelinpalveluista. Tiedon kuitenkin toivottiin olevan helpommin saavutettavissa internetissä. Jokainen vastaaja koki saavansa riittävästi tukea sekä kokemusasiantuntijalta että sairaanhoitajalta, ja heidän välisensä yhteistyö koettiin myönteisenä, toimivana ja toipumista tukevana. Vertaistukea, käytännön neuvontaa sekä kokemusta siitä, ettei toipumisprosessissa ollut yksin, pidettiin tärkeinä.

Johtopäätöksenä voidaan todeta kokemusasiantuntijapalveluiden olevan merkittävässä roolissa toipumisprosessissa. Kokemusasiantuntijan sekä sairaanhoitajan tarjoama tuki koettiin riittävänä ja hyödyllisenä, eikä toiminnan kehittämiselle nähty tarvetta. Kokemusasiantuntijapalvelut nähdään siis tärkeänä osana palvelukokonaisuutta ja ne tukevat olennaisesti toipumista sekä edistävät hyvinvointia.