”Jo asukkaan hymy on työvoitto” : lääkkeettömien menetelmien käytön vaikutus hoitajien työtyytyväisyyteen ja työn imuun

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lääkkeettömien menetelmien käytön vaikutuksia hoitajien työtyytyväisyyteen ja työn imuun hoivakodeissa sekä hoitajien että esihenkilöiden näkökulmasta. Työ toteutettiin osana Lempeä hoiva – Hyvinvointia hoivakotien henkilökunnalle ja asukkaille -hanketta, jonka tavoitteena oli vahvistaa hoivakotien henkilöstön osaamista lääkkeettömien menetelmien käytössä ja edistää niiden käyttöönottoa.

Opinnäytetyö toteutettiin monimenetelmällisesti. Hoitajilta kerättiin kyselylomakkeella sekä strukturoituja että avoimia vastauksia, ja esihenkilöitä haastateltiin teemahaastatteluin. Lääkkeettömien menetelmien käytöllä havaittiin tilastollisesti merkitsevä yhteys työn imuun (r = 0,827; p < 0,001), mutta ei työtyytyväisyyteen. Hoitajat kuvasivat lääkkeettömien menetelmien lisäävän työn mielekkyyttä, merkityksellisyyttä ja onnistumisen kokemuksia. Asukkaiden hyvinvointi nähtiin tärkeänä työhyvinvointia vahvistavana tekijänä. Osa vastaajista ei kuitenkaan kokenut lääkkeettömillä menetelmillä olevan vaikutusta työtyytyväisyyteen tai työn imuun.

Työyhteisön ja esihenkilön tuki nousivat keskeisiksi tekijöiksi lääkkeettömien menetelmien käytössä. Positiivisia vaikutuksia olivat yhdessä tekeminen, tiedon jakaminen, mahdollistaminen ja palaute. Negatiivisiksi tekijöiksi nousivat tuen, tiedon ja osaamisen puute sekä kiire. Esihenkilöt korostivat asenteen ja ammatillisen osaamisen merkitystä, muistisairaan yksilöllistä kohtaamista sekä työyhteisön keskustelukulttuurin ja esimerkin voimaa.

Opinnäytetyömme tulokset osoittivat yhteyden lääkkeettömien menetelmien käytön, työn imun ja työtyytyväisyyden välillä, mutta syy-seuraussuhteiden selvittämiseksi tarvitaan jatkotutkimusta, kuten interventiotutkimuksia ja haastatteluihin perustuvaa tarkempaa analyysiä eri tekijöiden ja ilmiöiden välillä.