Visuaalisen markkinointiviestinnän oppaan toteuttaminen Eläinlääkäriasema Onnille

Abstract

Yrityksen brändi-ilme on keskeinen osa markkinointiviestintää, sillä sen avulla yritys erottuu kilpailijoistaan ja luo tunnistettavan sekä luottamusta herättävän kokonaiskuvan. Erityisesti pienille yrityksille visuaalisesti yhtenäinen markkinointiviestintä on tärkeä keino tukea kilpailukykyä ja asiakasuskollisuutta. Tässä opinnäytetyössä toimeksiantajana toimii Eläinlääkäriasema Onni, joka on Kuusamossa toimiva yksityinen eläinlääkäriasema.

Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa visuaalisen markkinointiviestinnän opas sekä sosiaalisen median julkaisuihin soveltuvia mallipohjia, joiden avulla toimeksiantaja voi toteuttaa markkinointiaan yhtenäisemmin. Työ toteutettiin toimintatutkimuksena ja sen lähtökohtana oli markkinointiviestinnän nykytilan analysointi. Nykytilan tarkastelussa havaittiin puutteita visuaali-sessa yhtenäisyydessä, haasteita kuvien käytössä sekä epäsäännöllinen julkaisutahti markkinointikanavissa. Työssä keskityttiin orgaaniseen markkinointiin Facebookissa ja Instagramissa.

Opinnäytetyön tietoperusta koostui kirjallisuudesta, joka käsitteli brändi-ilmeen merkitystä, visuaalista markkinointiviestintää sekä markkinoinnin suunnittelua. Työn keskeisinä tuotoksina toteutettiin visuaalisen markkinointiviestinnän opas sekä sosiaalisen median mallipohjat, joiden avulla yrityksen markkinointiviestintää voidaan toteuttaa yhtenäisemmin ja johdonmukaisemmin. Työ tehtiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa ja lopulliset ratkaisut perustuivat yrityksen tarpeisiin ja toiveisiin sekä käytettävissä oleviin resursseihin.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että tuotetut materiaalit tukevat Eläinlääkäriasema Onnin brändi-ilmeen vahvistamista ja helpottavat markkinoinnin toteuttamista osana yrityksen arkea. Työn rajoituksena on se, että oppaan ja mallipohjien toimivuutta ei testattu käytännössä. Jatkossa olisi perusteltua tarkastella, miten visuaalinen ohjeistus ja mallipohjien käyttö vaikuttavat yrityksen markkinointiin, asiakaskokemuksiin ja tunnettuuteen.

Company’s visual brand identity plays an essential role in marketing communication. A well-defined visual identity helps companies stand out from competitors and create a recognizable and trustworthy brand image. This applied thesis was conducted for Eläinlääkäriasema Onni, which is a small private veterinary clinic in Kuusamo, Finland.

The objective of this thesis was to produce a guide for visual marketing communication and social media post templates to support the company’s brand identity and facilitate more consistent marketing practices in everyday business operations. The thesis was carried out as an action-based development project. The current state of Onni’s marketing communication was analyzed. The conducted analysis revealed lack of visual consistency, challenges in the use of images and irregular posting schedule in social media. The focus was on organic marketing on Facebook and Instagram.

The theoretical framework of this thesis was based on literature addressing brand identity, visual marketing communication and marketing planning. The practical outcome of this thesis consisted of guidance for visual marketing communication and ready-made templates for posts on Instagram and Face-book. Created templates help to maintain consistent and controlled brand image on social media in practice.

The results of this work indicate that the produced materials provide the company with clear and practical tools for strengthening its visual brand identity and implementing marketing communication as a part of day-to-day activities. Testing the guide and templates in practice was not in the scope of this thesis. Evaluating the impact of the marketing material created on brand recognizability and customer experience could be considered as objectives for future development.