Työn imun parantaminen hyvän esihenkilötyön kautta

Abstract

Työn imu on työhyvinvointiin liittyvä käsite, joka tarkoittaa aidosti myönteistä tunne- ja motivaatiotilaa työssä. Työn imua kokevat työntekijät ovat henkisesti ja fyysisesti paremmin voivia työssään. Heidän sitoutumisensa työnantajaan on vahvempi, he haluavat kehittyä roolissaan ja menestyä työssään. Työn imulla on positiivinen vaikutus yrityksen taloudelliseen tulokseen.

Tämän tutkimuspainotteisen opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa kaupan alan toimeksiantajayrityksen työntekijöiden työhyvinvointia työn imun näkökulmasta ja esihenkilöiden roolia sen johtamisessa. Tavoitteena oli selvittää millaisia kokemuksia ja odotuksia työntekijöillä on omasta, tiimin ja etenkin esihenkilötyöstä. Tulosten perusteella syntyi toimeksiantajalle kehitysehdotuksia, millä tavalla esihenkilötyötä voisi edistää työntekijöiden työn imun lisäämiseksi.

Lähtökohtana tutkimukselle oli positiivinen lähestymistapa, jossa keskityttiin olemassa olevien positiivisten asioiden edelleen kehittämistä, ei niinkään olemassa olevien ongelmien ratkaisemista.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin työn imun käsitettä, siihen vahvasti kytkeytyvää työn vaatimusten ja voimavarojen teoriaa keskittyen voimavaroihin, sekä työn imua edistävää, voimavaraistavaa johtamistyyliä.

Työn imun syntymiseen avainroolissa ovat työn voimavarat. Työn vaatimuksilla on vähemmän vaikutusta työn imun syntymiseen. Työn voimavaroilla tarkoitetaan työn fyysisiä, sosiaalisia ja organisatorisia piirteitä, jotka vaikuttavat työntekijän motivaation prosessiin, joka lisää työn imua ja parantaa työn tehokkuutta. Työn voimavarojen lisäksi ihmisläheisellä johtamistyylillä on myös tärkeä rooli työn imun edistämisessä.

Tutkimus tehtiin kokonaistutkimuksena. Aineisto kerättiin strukturoidulla verkkokyselyllä, joka lähetettiin jokaiselle yrityksen työntekijälle. Tulokset osoittavat, että työn imua koetaan melko paljon. Esihenkilötyöllä on vaikutusta työn voimavaroihin ja työn imuun. Iäkkäämmät kokevat tämän tutkimuksen mittakaavassa enemmän työn imun elementtejä. Tässä tutkimuksessa työn psykologiset voimavarat näyttäisivät vaikuttavan enemmän työn imuun kuin sosiaaliset voimavarat.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että esihenkilötyötä tulisi kehittää ihmislähtöisemmäksi. Esihenkilöiden ja työntekijöiden välinen vuorovaikutus näyttäisi olevan keskeinen voimavaroihin työn imuun vaikuttava tekijä. Osaamista kannustavalla, autonomiaa edistävällä ja työn merkityksellisyyttä korostavalla esihenkilöllä on tärkeä rooli työn imussa. Tulevissa esihenkilökoulutuksissa kannattaakin panostaa vuorovaikutuksellisempaan ja työn imua edistävään johtamiseen.