Uhka- ja väkivaltatilanteet Lapin hyvinvointialueen ensihoidossa

Abstract

Ensihoidossa uhka- ja väkivaltatilanteet ovat viime vuosina lisääntyneet ja ovat merkittäviä työturvallisuuden kannalta. Raportointimäärät ovat nousussa, mutta todellisuudessa tilastot jäävät usein jälkeen, koska lievempää uhkailua ei aina ilmoiteta. Tämä vuoksi on tarvetta aktiiviselle koulutukselle, selkeille turvallisuus-ohjeille ja yhtenäiselle raportointikäytännölle ensihoidossa. Tutkimustyön tarkoituksena oli selvittää Lapin hyvinvointialueen ensihoitajien kokemuksia uhka- ja väkivaltatilanteista ja verrata tuloksia HaiPro-ilmoituksiin. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä väkivallan esiintymisestä ja taustatekijöistä ensihoidossa sekä tuottaa tietoa väkivallan ennaltaehkäisyyn ja työturvallisuuden kehittämiseen. Tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena, johon osallistui 148 ensi-hoitajaa ja kenttäjohtajaa (vastausprosentti 38). Aineisto käsiteltiin tilastollisin menetelmin Webropol-ohjelmalla. Lisäksi analysoitiin Lapin hyvinvointialueen ensihoidon HaiPro-ilmoituksia vuosilta 2023–2024. Tulosten mukaan väkivalta ja sen uhka ovat yleisiä ensihoidossa. Lähes kaikki vastaajat olivat kokeneet uhkatilanteita, ja 80 % oli joutunut fyysisen väkivallan kohteeksi. Tavallisimpia muotoja olivat sanallinen uhkaaminen, lyöminen ja pot-kiminen. Väkivaltatilanteet sattuivat useimmiten potilaan kotona tai ambulanssis-sa ja kohdistuivat pääosin ensihoitajiin itseensä. HaiPro-ilmoituksia tehtiin huo-mattavasti vähemmän kuin väkivaltakokemuksia oli raportoitu kyselyssä. Tutkimuksen perusteella tarvitaan lisää koulutusta väkivaltatilanteiden hallinnas-ta, parempaa jälkihoitoa sekä aktiivisempaa raportointikulttuuria. Yhteistyötä po-liisin ja muiden viranomaisten kanssa on tärkeää kehittää erityisesti syrjäisillä alueilla työturvallisuuden parantamiseksi.

Threats and violence in emergency medical services have increased in recent years and represent a significant occupational safety concern. Although the number of reported incidents has risen, official statistics often underestimate the true extent of the problem, as less severe threats are not always reported. Therefore, there is a clear need for continuous training, clear safety guidelines, and a unified reporting practice in emergency medical services.

The purpose of this study was to examine paramedics experiences of threats and violence in the Lapland wellbeing services county and to compare these ex-periences with HaiPro incident reports. The aim was to increase understanding of the prevalence and underlying factors of violence in emergency medical servi-ces and to generate knowledge to support violence prevention and the develop-ment of occupational safety.

The study was conducted as a quantitative survey, with 148 paramedics and field supervisors participating (response rate 38%). The data were analyzed using statistical methods with the Webropol software. In addition, HaiPro incident reports from emergency medical services in the Lapland wellbeing services county from 2023 to 2024 were analyzed.

The results indicate that violence and the threat of violence are common in emergency medical services. Nearly all respondents had experienced threaten-ing situations, and 80% had been subjected to physical violence. The most common forms of violence were verbal threats, hitting, and kicking. Violent inci-dents most frequently occurred in the patient’s home or in an ambulance and were primarily directed at the paramedics themselves. The number of HaiPro reports was significantly lower than the number of violent incidents reported in the survey.

Based on the findings, there is a need for increased training in managing violent situations, improved post-incident support, and a more active reporting culture. Furthermore, cooperation with the police and other authorities should be strengt-hened, particularly in remote areas, to improve occupational safety.