Ratkaisukeskeistä näkökulmaa vertaisohjaajille: Materiaalin kehittäminen Aallonmurtaja-hankkeen vertaistoimintaan
Laaksonen, Tarleena (2026)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202603174516
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202603174516
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ratkaisukeskeisyyttä käsittelevä selkeä ja helposti hyödynnettävää materiaalia osaksi Vertaisohjaajan käsikirjaa, jota hyödynnetään vertaistukijoiden koulutuksessa Aallonmurtajat-hankkeessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata ratkaisukeskeisen lähestymistavan keskeisiä periaatteita ja tarkastella sen hyödyntämistä vertaistukityössä.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä yhteistyössä Aallonmurtajat-hankkeen työntekijöiden kanssa. Työn tietoperusta rakentui ratkaisukeskeisen lähestymistavan ja vertaistuen keskeisistä käsitteistä. Kehittämistyössä perehdyttiin ratkaisukeskeistä lähestymistapaa koskevaan lähdekirjallisuuteen. Lisäksi vertaistukijoiden näkemyksiä ja tarpeita kartoitettiin kyselyn avulla, jotta ratkaisukeskeinen lähestymistapa voitiin jäsentää vertaisohjaajille tarkoitettuun materiaaliin vertaisohjaajien tarpeita tukevalla tavalla. Kehittämistyötä ohjasivat myös keskustelut hankkeen työntekijöiden kanssa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi ratkaisukeskeisyyttä käsittelevä osio Vertaisohjaajan käsikirjaan. Osion tavoitteena on tukea vertaistukijoita ratkaisukeskeisen ajattelutavan hyödyntämisessä vertaistukitilanteissa. Kyselyn tulosten perusteella materiaalissa painottuu ratkaisukeskeinen vuorovaikutustapa ja sitä tukevat avoimet ja tarkentavat esimerkkikysymykset. Näiden avulla vertaistukikeskusteluja voidaan käydä ratkaisukeskeisellä tavalla sekä tukea uusien näkökulmien löytämistä ja tavoitteiden asettamista tasa-arvoisessa ja kannustavassa vuorovaikutuksessa, jossa korostuu myös ei-tietämisen asenne.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä yhteistyössä Aallonmurtajat-hankkeen työntekijöiden kanssa. Työn tietoperusta rakentui ratkaisukeskeisen lähestymistavan ja vertaistuen keskeisistä käsitteistä. Kehittämistyössä perehdyttiin ratkaisukeskeistä lähestymistapaa koskevaan lähdekirjallisuuteen. Lisäksi vertaistukijoiden näkemyksiä ja tarpeita kartoitettiin kyselyn avulla, jotta ratkaisukeskeinen lähestymistapa voitiin jäsentää vertaisohjaajille tarkoitettuun materiaaliin vertaisohjaajien tarpeita tukevalla tavalla. Kehittämistyötä ohjasivat myös keskustelut hankkeen työntekijöiden kanssa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi ratkaisukeskeisyyttä käsittelevä osio Vertaisohjaajan käsikirjaan. Osion tavoitteena on tukea vertaistukijoita ratkaisukeskeisen ajattelutavan hyödyntämisessä vertaistukitilanteissa. Kyselyn tulosten perusteella materiaalissa painottuu ratkaisukeskeinen vuorovaikutustapa ja sitä tukevat avoimet ja tarkentavat esimerkkikysymykset. Näiden avulla vertaistukikeskusteluja voidaan käydä ratkaisukeskeisellä tavalla sekä tukea uusien näkökulmien löytämistä ja tavoitteiden asettamista tasa-arvoisessa ja kannustavassa vuorovaikutuksessa, jossa korostuu myös ei-tietämisen asenne.