Turvaa ja dialogia rakentava työote : työskentelymallin kehittäminen yksityiseen lastensuojeluyksikköön kiireellisiä sijoituksia varten

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jonka tarkoituksena oli rakentaa työskentelymalli lastensuojelun kiireellisiin sijoituksiin yksityiselle lastensuojelupalveluita tuottavalle yksikölle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat lapsen hyvinvointiin kiireellisissä sijoitustilanteissa. Tutkimuksessa keskityttiin työntekijöiden kokemuksiin hyvistä käytännöistä ja kehittämistarpeista, joiden pohjalta erillinen tuotos rakennettiin. Kehittämistyöllä haluttiin vaikuttaa työntekijöiden tietoisuuteen ja parantaa yksikön toimintaa kiireellisissä sijoituksissa.

Lapsi- ja perhekohtaisen lastensuojelun tehtävänä on turvata lapsen hyvinvointi. Lapsen ollessa välittömässä vaarassa, voidaan lapsen hoito ja huolto järjestää kiireellisenä sijoituksena. Kiireellisen sijoituksen työskentelymallin rakentamisessa on huomioitu traumainformoitu työote, avoimen dialogin periaatteet sekä lastensuojelun systeemiseen toimintamalliin sisältyviä työotteita ja periaatteita. Tutkimusaineistoa keräsin kahden ryhmähaastattelun ja Miro-alustalla tapahtuvan yhteiskehittämisen avulla. Aineistot käsiteltiin temaattisella aineistonanalyysillä. Työskentelymallia kehitettiin hyödyntämällä palvelumuotoilua kehittämismenetelmänä.

Lapsen hyvinvointia tukevat erityisesti turvallisuus, ennakoitavuus, riittävät esitiedot ja toimiva yhteistyö. Työntekijät kokivat tarpeen selkeille tukimateriaaleille työn tueksi. Tutkimuksen pohjalta rakennettu työskentelymalli tukee lapsen hyvinvointia ja mahdollistaa laadukkaamman ja yhtenäisemmän työskentelyn. Työntekijät kuvasivat toimintatapoja, joilla voidaan vastata kiireellisesti sijoitettujen lasten tarpeisiin kuten vuorovaikutus ja läsnäolo, menetelmätyöskentely, lapsen oman toimijuuden vahvistaminen ja voimavarakeskeinen työote sekä arviointi ja havainnointi. Työntekijöiden työtavoissa oli nähtävillä viitekehykseen perustuvia työotteita ja periaatteita.