Mielenterveysomaisten palvelupolku : ammattilaisten ja kokemusasiantuntijoiden työryhmän näkökulma

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan, miten ammattilaiset ja kokemusasiantuntijat ovat kokeneet työskentelyn mielenterveysomaisten palvelupolkujen kehittämisessä eri hyvinvointialueilla. Työn lähtökohtana on ajatus siitä, että mielenterveyspotilaan hoitopolku ei koske vain potilasta, vaan siihen liittyy myös omaisten rooli ja heidän tukemisensa osana palvelujärjestelmää.

Keskeiset käsitteet työssä ovat mielenterveysomaiset, monimenetelmäinen tutkimus, ja palvelupolut. Mielenterveysomaisilla tarkoitetaan henkilöitä, kuten perheenjäseniä, ystäviä tai muita läheisiä, jotka kokevat henkistä ja emotionaalista kuormitusta mielenterveyspotilaan sairauden vuoksi.

Palvelupolut kuvaavat mielenterveysomaisten hoito- ja tukiprosesseja. Näissä prosesseissa on tärkeää huomioida myös mielenterveysomaisten saama tuki ja informaatio, sillä omaisten hyvinvoinnilla on keskeinen rooli potilaan toipumisessa.

Yhteistyökumppanimme oli Mielenterveysomaisten keskusliitto FinFami ry, joka toimi työryhmässä fasilitaattorina. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena Microsoft Forms ohjelmalla.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, miten työryhmät kokivat palvelupolkujen kehittämisen prosessin, sekä tunnistaa kehittämisehdotuksia, jotka tukevat mielenterveysomaisten hyvinvointia. Työssä tarkastellaan myös mielenterveyspotilaiden omaisten asemaa ja sitä, miten työryhmien kokemukset voivat vaikuttaa palvelupolkujen kehittämiseen käytännössä.

Opinnäytetyö toteutettiin monimenetelmäisenä tutkimuksena, ja aineisto kerättiin nimettömästi toteutetulla kyselyllä kolmelta hyvinvointialueen työryhmältä, Lapin, Pohjois-Karjalan ja Pohjois-Savon. Kysely kohdistettiin mielenterveysomaisten palvelupolun parissa työskenteleville ammattilaisille ja kokemusasiantuntijoille.

Tulokset osoittivat, että palvelupolun työskentelyprosessi koettiin kokonaisuudessaan myönteisenä. Kaikissa väittämissä enemmistö vastaajista oli täysin tai jokseenkin samaa mieltä positiivisten väittämien kanssa.