Osallistumisaktiivisuuden parantaminen työhyvinvointikyselyssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli työntekijöiden osallistumisaktiivisuus työhyvinvointikyselyissä. Tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat henkilöstön vastausaktiivisuuteen ja millä keinoilla osallistumista voidaan organisaatioissa edistää. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, joka auttaa organisaatioita ymmärtämään osallistumisaktiivisuuden merkitystä ja tukee työhyvinvointikyselyjen suunnittelua, toteutusta ja tulosten hyödyntämistä.

Tietoperusta rakentui työhyvinvoinnin, organisaatioluottamuksen, motivaation sekä henkilöstökyselyiden suunnittelun ja toteutuksen keskeisistä käsitteistä. Työssä tarkasteltiin erityisesti sisäisen motivaation, esihenkilötyön, organisaatiokulttuurin ja kyselymenetelmien rakenteellisten tekijöiden yhteyttä osallistumiseen. Työ toteutettiin narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, ja aineisto koottiin kotimaisista ja kansainvälisistä tieteellisistä tietokannoista etukäteen määriteltyjen hakusanojen avulla. Valitut tutkimukset analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmin, joissa aineistosta tunnistettiin keskeiset teemat, vertailtiin tutkimustuloksia ja muodostettiin synteesi osallistumisaktiivisuuteen vaikuttavista tekijöistä.

Tulosten mukaan vastausaktiivisuutta lisäävät selkeä ja käyttäjäystävällinen kyselyrakenne, tarkoituksenmukainen ajoitus ja muistutukset, organisaatioon kohdistuva luottamus, esihenkilön tuki sekä työntekijöiden sisäinen motivaatio ja kokemus osallistumisen merkityksellisyydestä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työhyvinvointikyselyiden onnistuminen edellyttää sekä teknisesti toimivaa ja huolellisesti suunniteltua toteutusta, että osallistavaa ja luottamusta vahvistavaa toimintakulttuuria. Tuloksia voidaan hyödyntää organisaatioissa työhyvinvointikyselyjen suunnittelussa, toteutuksessa ja jatkokehittämisessä sekä henkilöstön sitoutumisen ja tiedolla johtamisen tukena.