PR-palveluiden tarvekartoitus suomalaisissa kosmetiikka-alan yrityksissä: Case Flink Social PR
Martikainen, Sofia (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604176824
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604176824
Tiivistelmä
PR-toiminta on keskeinen osa yritysten markkinointiviestintää ja brändin rakentamista erityisesti kilpailulla kosmetiikka-alalla. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa suomalaisten kosmetiikka-alan yritysten PR-palveluiden tarvetta sekä selvittää, millaisia näkemyksiä yrityksillä on ulkopuolisesta PR-kumppanista. Tutkimus on rajattu tarkastelemaan yritysten näkökulmaa, ja kuluttajat on rajattu tutkimuksen ulkopuolelle.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu PR-toiminnasta ja sen roolista kosmetiikka-alalla sekä PR-toimenpiteistä ja ulkopuolisen PR- kumppanin hyödyntämisestä. Ensimmäisessä teorialuvussa käsitellään PR:n merkitystä, kosmetiikka-alan toimintaympäristöä, kuluttajakäyttäytymistä sekä vaikuttajamarkkinointia. Toisessa teorialuvussa tarkastellaan keskeisiä PR-toimenpiteitä, kuten mediasuhteita, tapahtumia ja vaikuttajayhteistyötä, sekä ulkoisen PR-kumppanin roolia yritysten viestinnässä. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, ja aineisto kerättiin suomalaisilta kosmetiikka-alan yrityksiltä sähköisen kyselylomakkeen avulla.
Tutkimuksen tulokset perustuvat 10 suomalaisen kosmetiikka-alan yrityksen vastauksiin, ja niiden perusteella voidaan todeta, että PR-toiminnalla on merkittävä rooli yritysten näkyvyyden, tunnettuuden ja myynnin tukemisessa. Erityisesti vaikuttajaviestintä ja sosiaalisen median kautta saavutettu näkyvyys korostuivat keskeisinä PR-keinoina. Yritykset hyödyntävät ja tarvitsevat eniten sellaisia PR-palveluita, joiden koetaan vaikuttavan suoraan asiakkaiden ostopäätöksiin. Lisäksi ulkopuolisessa PR-kumppanissa arvostetaan erityisesti toimialakohtaista osaamista, valmiita verkostoja sekä kilpailukykyistä hintatasoa. Kehitysideana voidaan todeta, että PR-palveluissa kannattaa panostaa konkreettisiin näkyvyyttä lisääviin toimenpiteisiin sekä palveluiden selkeään ja läpinäkyvään esittämiseen.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu PR-toiminnasta ja sen roolista kosmetiikka-alalla sekä PR-toimenpiteistä ja ulkopuolisen PR- kumppanin hyödyntämisestä. Ensimmäisessä teorialuvussa käsitellään PR:n merkitystä, kosmetiikka-alan toimintaympäristöä, kuluttajakäyttäytymistä sekä vaikuttajamarkkinointia. Toisessa teorialuvussa tarkastellaan keskeisiä PR-toimenpiteitä, kuten mediasuhteita, tapahtumia ja vaikuttajayhteistyötä, sekä ulkoisen PR-kumppanin roolia yritysten viestinnässä. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, ja aineisto kerättiin suomalaisilta kosmetiikka-alan yrityksiltä sähköisen kyselylomakkeen avulla.
Tutkimuksen tulokset perustuvat 10 suomalaisen kosmetiikka-alan yrityksen vastauksiin, ja niiden perusteella voidaan todeta, että PR-toiminnalla on merkittävä rooli yritysten näkyvyyden, tunnettuuden ja myynnin tukemisessa. Erityisesti vaikuttajaviestintä ja sosiaalisen median kautta saavutettu näkyvyys korostuivat keskeisinä PR-keinoina. Yritykset hyödyntävät ja tarvitsevat eniten sellaisia PR-palveluita, joiden koetaan vaikuttavan suoraan asiakkaiden ostopäätöksiin. Lisäksi ulkopuolisessa PR-kumppanissa arvostetaan erityisesti toimialakohtaista osaamista, valmiita verkostoja sekä kilpailukykyistä hintatasoa. Kehitysideana voidaan todeta, että PR-palveluissa kannattaa panostaa konkreettisiin näkyvyyttä lisääviin toimenpiteisiin sekä palveluiden selkeään ja läpinäkyvään esittämiseen.