Tiedolla johtamisen käyttöönoton edellytykset sosiaali- ja terveydenhoitoalalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tunnistaa tiedolla johtamisen käyttöönoton onnistumiseen ja epäonnistumiseen vaikuttavat tekijät sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa. Tavoitteena oli tuottaa tutkimusperustaista tietoa tiedolla johtamisen käyttöönoton kehittämiseen. Tutkimus pyrki vastaamaan siihen, mitkä tekijät vaikuttavat tiedolla johtamisen käyttöönoton onnistumiseen ja epäonnistumiseen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa.

Työ toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Aineisto koostui kuudesta kansainvälisestä tutkimuksesta, jotka valittiin ennalta määriteltyjen sisäänottokriteerien perusteella. Analyysissä hyödynnettiin laadullista teemoittelua, jossa tutkimuksista tunnistetut käyttöönottoon vaikuttavat tekijät ryhmiteltiin temaattisiksi kokonaisuuksiksi. Teemoittelua täydennettiin vote counting -menetelmällä, jonka avulla tarkasteltiin eri tekijöiden numeerista esiintyvyyttä aineistossa.

Tulosten perusteella tiedolla johtamisen käyttöönottoon vaikuttavat keskeisesti organisationaaliset, teknologiset ja osaamiseen liittyvät tekijät. Erityisesti johdon sitoutuminen, datan laatu, selkeät rakenteet sekä henkilöstön valmiudet hyödyntää tietoa nousivat keskeisiksi edellytyksiksi. Vastaavasti käyttöönottoa vaikeuttivat muun muassa teknologiset haasteet, tiedon hajanaisuus sekä muutosvastarinta. Tulokset osoittavat, että tiedolla johtamisen käyttöönotto edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jossa huomioidaan samanaikaisesti sekä organisationaaliset että teknologiset näkökulmat. Tuloksia voidaan hyödyntää terveydenhuollon organisaatioissa tiedolla johtamisen käyttöönoton suunnittelemisessa ja kehittämisessä.

The purpose of this thesis was to identify the factors that influence the successful and unsuccessful implementation of data-driven management in health and social care organizations. The aim was to produce research-based knowledge to support the development of data-driven management implementation. The study sought to answer which factors influence the success and failure of implementing knowledge-based management in health and social care organizations.

The study was conducted as a systematic literature review. The data consisted of six international studies selected based on predefined inclusion criteria. The analysis utilized qualitative thematic analysis, in which factors influencing implementation identified in the studies were grouped into thematic categories. The analysis was complemented by the vote counting method, which was used to examine the numeric frequency of different factors within the data.

The results indicate that the implementation of knowledge-based management is influenced by organizational, technological, and competence-related factors. In particular, management commitment, data quality, clear structures, and the personnel’s ability to utilize data emerged as key prerequisites. Conversely, implementation was hindered by technological challenges, data fragmentation, and resistance to change. The findings suggest that successful implementation requires a comprehensive approach that simultaneously addresses both organizational and technological aspects. The results can be utilized in the planning and development of knowledge-based management implementation in health and social care organizations.