Organisaation resilienssi ja esihenkilön keinot sen edistämiseksi

Abstract

Tässä opinnäytetyössä syvennetään ymmärrystä organisaation resilienssistä sekä esihenkilötyön merkityksestä sen edistämisestä kompleksisessa ja jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Tutkimuksessa tarkastellaan resilienssiä dynaamisena ja kehittyvänä ilmiönä, joka kytkeytyy ennakointiin, oppimiseen, sopeutumiskykyyn ja johtamiskäytäntöihin osana organisaation arkea.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla yksilöhaastatteluilla Ropo Suomi Oy:n johtoryhmän jäseniltä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla, ja tarkastelua ohjasi organisaation resilienssiä, kompleksisuusajattelua sekä mahdollistavaa ja oppimista tukevaa johtajuutta koskeva teoreettinen viitekehys.

Tutkimustulokset osoittavat, että organisaation resilienssi näyttäytyy strategisesti merkittävänä, mutta osin epäsuorasti johdettuna kokonaisuutena. Resilienssin keskeisiksi edellytyksiksi tunnistettiin ennakoiva ja harkittu johtamisote, psykologinen turvallisuus sekä esihenkilöiden rooli oppimista, avoimuutta ja luottamusta tukevien käytäntöjen mahdollistajina. Lisäksi tutkimus nostaa esiin tarpeen resilienssin systemaattisemmalle määrittelylle, mittaamiselle ja seurannalle osana johtamista.