Työnohjaajien liiketoiminnan kannattavuus ja markkinatilanne 2021–2025
Ervasti, Marjo (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604227464
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604227464
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kilpailutukset ja muuttunut toimintaympäristö ovat vaikuttaneet työnohjaajien liiketoiminnan kannattavuuteen Suomessa vuosina 2021–2025. Tutkimus tarkastelee kannattavuutta erityisesti hinnoittelun, kustannusrakenteen, kysynnän muutosten sekä YEL- ja arvonlisäverouudistusten näkökulmista. Taustalla on työnohjausalan toimintaympäristön nopea muutos, johon ovat vaikuttaneet taloudellinen epävarmuus, kustannustason nousu sekä julkisten hankintojen lisääntyminen.
Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä tutkimuksena yhdistäen määrällinen ja laadullinen aineisto. Aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä (n=306) sekä teemahaastatteluilla (n=5). Määrällinen aineisto analysoitiin kuvailevin tilastollisin menetelmin, ristiintaulukoinnein, korrelaatioin ja summamuuttujin, ja laadullinen aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tulokset yhdistettiin analyysivaiheessa toisiaan täydentäväksi kokonaisuudeksi.
Tulosten perusteella työnohjaajien kannattavuushaasteet liittyvät erityisesti rajalliseen hinnoitteluvoimaan, kasvaneeseen kilpailuun ja kysynnän heikkenemiseen. Kilpailutukset näyttäytyivät samanaikaisesti välttämättöminä ja kannattavuutta heikentävinä, koska ne kaventavat hinnoittelun liikkumavaraa ja lisäävät hintakilpailua. Toimialaa luonnehtii pienimuotoinen ja usein sivutoiminen yrittäjyys, mikä tekee kannattavuudesta herkkää toimintaympäristön muutoksille. Lisäksi tulokset viittaavat markkinoiden eriytymiseen sekä siihen, että tarjonnan kasvu kiristää kilpailua entisestään. Tutkimus osoittaa, että työnohjauspalvelujen kannattavuus on rakenteellinen ilmiö, johon vaikuttavat samanaikaisesti markkinat, kilpailutuskäytännöt ja sääntely.
Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä tutkimuksena yhdistäen määrällinen ja laadullinen aineisto. Aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä (n=306) sekä teemahaastatteluilla (n=5). Määrällinen aineisto analysoitiin kuvailevin tilastollisin menetelmin, ristiintaulukoinnein, korrelaatioin ja summamuuttujin, ja laadullinen aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tulokset yhdistettiin analyysivaiheessa toisiaan täydentäväksi kokonaisuudeksi.
Tulosten perusteella työnohjaajien kannattavuushaasteet liittyvät erityisesti rajalliseen hinnoitteluvoimaan, kasvaneeseen kilpailuun ja kysynnän heikkenemiseen. Kilpailutukset näyttäytyivät samanaikaisesti välttämättöminä ja kannattavuutta heikentävinä, koska ne kaventavat hinnoittelun liikkumavaraa ja lisäävät hintakilpailua. Toimialaa luonnehtii pienimuotoinen ja usein sivutoiminen yrittäjyys, mikä tekee kannattavuudesta herkkää toimintaympäristön muutoksille. Lisäksi tulokset viittaavat markkinoiden eriytymiseen sekä siihen, että tarjonnan kasvu kiristää kilpailua entisestään. Tutkimus osoittaa, että työnohjauspalvelujen kannattavuus on rakenteellinen ilmiö, johon vaikuttavat samanaikaisesti markkinat, kilpailutuskäytännöt ja sääntely.