Projektimyynnin prosessiohje Ahlsell Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Ahlsell Oy:lle selkeät ja yhtenäiset projektimyynnin prosessiohjeet tukemaan yrityksen projektimyyntiorganisaation toimintaa. Yritys on perinteisesti toiminut teknisen tukkukaupan parissa, mutta strategisena tavoitteena on vahvistaa edelleen projektimyynnin roolia.

Työ toteutettiin kehittämistyönä, jossa nykytilaa kartoitettiin yrityksen sisäisten dokumenttien sekä myyntihenkilöstön haastattelujen avulla. Kerätyn aineiston pohjalta projektimyyntiprosessi mallinnettiin vaiheistetuksi kokonaisuudeksi, joka kattaa koko projektin elinkaaren myyntimahdollisuuden tunnistamisesta projektin päättämiseen ja jatkuvaan kehittämiseen.

Työn tuloksena syntyi dokumentoitu projektimyyntiprosessi sekä perehdytysmateriaali, joiden tavoitteena on selkeyttää rooleja ja vastuita, parantaa tiedonkulkua sekä tukea myynnin johtamista ja riskienhallintaa. Prosessiohjeen avulla pyritään yhtenäistämään toimintatapoja, parantamaan projektien hallittavuutta ja tukemaan Ahlsell Oy:n kilpailukykyä projektimyyntimarkkinoilla.