Yhteiskehittämistä virtuaaliyhteisössä : Virtuaaliklubitalo Virkun perehdytysopas

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyöni tavoitteena oli luoda Virkun jäsenille, työntekijöille, tutustujille ja harjoittelijoille perehdytysopas, jossa on huomioitu saavutettavuus, osallisuus, turvallisuus sekä digitaaliset mahdollisuudet. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Nuorten Ystävät ry:n Virtuaaliklubitalo Virkku. Virkun etätoiminta on suunnattu Pohjois-Suomen pienemmillä paikkakunnilla asuville työikäisille.

Työtä tukevien digivälineiden kehittämistyöhön osallistuminen parantaa merkittävästi digitaitojen oppimista. Digitalisaation hyödyt voivat avautua aivan uudella tavalla, kun digitaalisten apuvälineiden kehittämiseen saa itse olla vaikuttamassa. (Alasoini, Ala-Laurinaho, Känsälä & Saari ym. 2022, 67.)

Järjestin perehdytysoppaan suunnittelua varten kolme yhteiskehittämisen työpajaa, joissa Virkun jäsenet ja työntekijät pääsivät ideoimaan perehdytysoppaan sisältöä ja ulkomuotoa. Hyödynsin työpajojen diasarjassa pelillisiä ja luovia menetelmiä, jotta ne olisivat mahdollisimman innostavia osallistujille. Työpajojen lisäksi varmistin perehdytysoppaan laadukkuuden ja tarkoituksenmukaisuuden toiminnan havainnoimisella, keskusteluilla ja kyselyillä. Yhteiskehittämisen työpajoissa nousseet ideat antoivat oppaan toteuttamiselle monipuoliset ja idearikkaat raamit. Digitaalinen perehdytysopas toteutettiin yhdessä Virkun jäsenten ja työntekijöiden kanssa osana Virkun työpainotteista päivää.

Virkun perehdytysoppaasta tuli tekijöidensä näköinen ja kuuloinen. Oppaan digitaalisena alustana toimii Padlet ja se on avoinna kaikille Virkun toiminnasta kiinnostuneille. Perehdytysoppaassa on tekstiä, äänitteitä, kuvia, videoita ja linkkejä, joita klikkaamalla asioista saa tarvittaessa lisää tietoa. Virkun sidosryhmään kuuluvat voivat hyödyntää perehdytysopasta toimintaan tutustumisen tukena.

Opinnäytetyön prosessin jälkeen voin suositella yhteiskehittämisen hyödyntämistä perehdytysoppaan toteutuksessa. Se lisää osallisuutta ja saavutettavuutta, koska kehittämiskohteen ideoinnissa ja toteuttamisessa näkyvät osallistujien tarpeet, oivallukset ja vahvuudet. Jatkotutkimusaiheeksi ehdotan, että Virkun kohderyhmältä kerätään pitkältä aikaväliltä perehdytysoppaan käyttäjäkokemuksia, joiden pohjalta opasta uudistetaan hyödyntäen yhteiskehittämisen menetelmiä.

The goal of my applied thesis was to create an orientation guide for Virkku’s members, employees, visitors, and interns that has been pointed accessibility, inclusion, safety, and digital opportunities. The thesis was commissioned by Virkku, the Virtual Clubhouse of Nuorten Ystävät ry. Virkku’s remote activities are aimed at working-age adults living in smaller communities in Northern Finland.

Participating in the development of digital tools that support work significantly improves the learning of digital skills. The benefits of digitalization can unfold in a whole new way when people are able to influence the development of digital tools themselves. (Alasoini, Ala-Laurinaho, Känsälä & Saari etc. 2022, 67.)

To develop the orientation guide, I organized three co-development workshops where Virkku members and employees could brainstorm ideas for the guide’s content and design. I incorporated gaming and creative elements into the workshop slides to make them as interesting as possible for the participants. In addition to the workshops, I ensured the quality and relevance of the orientation guide through observation, discussions, and surveys. The ideas that came from the co-development workshops provided a creative framework for the guide’s creation. The digital guide was created with Virkku members and employees.

The orientation guide is hosted on the Padlet platform and is open to anyone interested in Virkku’s activities. The orientation guide includes text, audio clips, images, videos and links that can be clicked to access additional information as needed. Virkku’s stakeholders can use the orientation guide to help them familiarize themselves with its activities.

Following the thesis process, I can recommend utilizing the co-development method when developing the orientation guide. It increases participation and accessibility, as the participants’ needs, insights, and strengths are reflected in the ideation and implementation of the development project. As a topic for further research, I suggest collecting user experiences of the orientation guide from Virkku members over a long period of time and using these to update the guide using co-development methods.