Perehdytysopas suuhygienistille vastaanottokäynnin kirjaamisen tueksi yksityisen terveydenhuoltoalan yritykselle : Opas AssisDent-potilastietojärjestelmän käytöstä

Abstract

Tässä toiminnallisessa kehittämistyössä oli tarkoitus tuottaa perehdytysopas, joka edistää ja parantaa työntekijän perehdytystä kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyön tilaaja ja kohdeyritys oli yksityinen terveydenhuollon palvelunantaja ja opas tuotettiin suun terveydenhuollon palveluyksikköön. Toimeksiantajalla oli tarve suuhygienistille kohdistetusta perehdytysoppaasta, mikä on osa isompaa organisaatiossa olemassa olevaa perehdytysmateriaalia. Yksityisellä palveluntuottajalla on kattava ja laaja perehdytysopas palveluntuottajan yleiseen toimintaan sekä yksikön muihin toimintoihin. Tavoitteena oli, että suuhygienisti osaa perehdytysoppaan avulla kirjata potilaskäynnin toimipaikan vakiintuneen käytännön mukaisesti alusta loppuun itsenäisesti. Lopullinen tuotos on löydettävissä organisaation intrasta kyseisen toimipaikan tiedostoista.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää ja aineistonkeruumenetelmänä haastattelua ja havainnointia. Opinnäytetyö etsi vastausta kysymykseen: ”Millainen on hyvä perehdytysopas suuhygienistille potilaskäynnin kirjaamiseen?”. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin terveydenhuoltoalan käsitteitä sekä perehdytystä.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi digitaalinen perehdytysopas, joka kokoaa yhteen potilaskäynnin kirjaamisen keskeiset vaiheet ja toimipaikan vakiintuneet käytännöt. Oppaan visuaalinen ja selkeä rakenne helpottaa sen käyttöä arjessa ja mahdollistaa sen päivittämisen aina toimintatapojen muuttuessa. Perehdytysopas parantaa kirjaamiskäytäntöjen yhdenmukaisuutta, tukee henkilöstön osaamista ja vähentää perehdyttämiseen kuluvaa aikaa. Opinnäytetyön jatkokehitysideana on koko organisaation yhteinen perehdytysopas suuhygienistin käynnin kirjaamisen tueksi.