Markkinatutkimus hoitoalan työvaatebrändistä : case: Iguanamed

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka hoitoalan Iguanamed-työvaatteita voidaan tarjota menestyksekkäästi Suomessa, sekä mikä on tuotteen potentiaali eri asiakas-segmenteissä. Toimeksiantajana tutkimukselle toimi vantaalainen perheyritys Virtually Oy, joka oli aloittamassa Iguanamed-tuotemerkin maahantuontia. Iguanamed on vuonna 2005 perustettu yhdysvaltainen hoitoalan työvaatteita tuottava yritys.

Tutkimus toteutettiin markkinatutkimuksena Iguanamedin asiakas- ja markkinointipotentiaalista. Sen tarkoituksena oli saada tietoa, mitä ennalta määritellyt potentiaaliset asiakkaat haluavat hoitohenkilökunnan vaatetukselta ja kohtaavatko nämä tarpeet Iguanamed-brändin imagon kanssa. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, kuinka edellä mainittuja seikkoja voidaan hyväksikäyttää Iguanamedin markkinoinnissa.

Tutkimusmenetelminä käytettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvantitatiivista tutkimusmenetelmää edusti kyselytutkimus ja kvalitatiivista teemahaastattelu. Kyselytutkimuksen otos koostui hoitoalan yksityisen puolen lääkäriasemista, yksityissairaaloista, hammaslääkäreistä ja eläinlääkäreistä. Kysely sisälsi hoitoalan työvaatteen ominaisuuksiin, sen hankintaan ja toimitusketjuun liittyviä kysymyksiä. Teemahaastateltavana oli Iguanamedin myynnin varapääjohtaja. Haastattelu koostui Iguanamed-brändiin ja sen imagoon sekä myyntiin liittyvistä aiheista teemoittain. Tutkimuksen pohjana olivat keskustelut toimeksiantajan kanssa, alan kirjallisuus, Iguanamedin markkinointimateriaali sekä aiemmat opinnäytetyöt hoitoalan työvaatetuksesta.

Tutkimuksessa selvisi, että Iguanamed-tuotteilla on potentiaalia Suomessa ja parhaat tulokset Iguanamedin markkinoinnissa voidaan saavuttaa henkilökohtaisen myynnin avulla. Tällä keinolla asiakas pääsee näkemään ja sovittamaan konkreettiset tuotteet. Tutkimuksessa myös selvisi, että yhden toimipisteen praktiikat kyselyyn valituista hoitoalan toimialoista riippumatta ovat Iguanamedin potentiaalinen asiakassegmentti. Iguanamed työvaatteita markkinoidessa tulisi keskittyä erityisesti tuotteen brändi-identiteettiin, imagoon ja itse tuotteeseen.

Tästä versiosta on jätetty pois liite 1 teemahaastattelun litterointi.

The main purpose of this thesis was to clarify how Iguanamed clothing for caring industry can be offered successfully in Finland and what is the brand’s potential in different consumer segments. The commissioner for this study was Vantaa-based family company Virtually Oy, who are starting to import Iguanamed brand in Finland. Iguanamed, founded 2005, is an American company who produce clothing for the caring industry.

The study was executed by conducting market research to canvass the consumer and marketing potential. The purpose was to find out what potential consumers in caring industry want from work clothing and do their needs meet with Iguanamed brand and image. Also, the purpose was to clarify how those matters can be used when marketing Iguanamed.

The study was executed by a quantitative research method survey and a qualitative theme interview. The respondents in the survey consisted of private medical centers, private hospitals, dentists and veterinarians. The survey included questions of health care clothing qualities and its purchasing and supply chain. The respondent for the theme interview was the vice president of sales in Iguanamed. The interview consisted of different themes in Iguanamed brand and its image as well as topics regarding sales. Discussions with the principal of Virtually Oy, literature of the line of business, Iguanamed marketing materials and previous thesis on this field were used as the basis for this study.

The results of this study show that Iguanamed products have potential in Finland and the best marketing results can be achieved by personal sales. By this method consumers can see the items live and can also try them on. The results also show that one office practices are a potential customer segment for Iguanamed. Marketing of Iguanamed clothing should concentrate especially on brand identity, image and the product itself.

This version has no transcription of the theme interview.