Työ- ja suojavaatehankinnat yrityksissä : selvitys vaatteiden valintaan vaikuttavista tekijöistä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat yritysten työ- ja suojavaatehankintoihin. Tarkoituksena oli laatia kattava selvitys niistä vaatteiden ja vaatetoimittajien ominaisuuksista, joita pidetään tärkeänä. Lisäksi pyrittiin kartoittamaan yritysten tyytyväisyysastetta nykyisiin toimittajiin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi työ- ja suojavaatteisiin liittyvää lainsäädäntöä sekä termistöä. Lisäksi selvitetään, mitä kaikkea vaatteiden valinnassa tulee huomioida. Opinnäytetyön yhteistyöyrityksenä toimi Logonet Oy.

Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus, jonka tutkimusmenetelmäksi valittiin survey-tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta, jonka kohderyhmänä olivat suuret ja keskisuuret yritykset, joiden työntekijöiden oletettiin käyttävän suojavaatetusta. Saatu aineisto taulukoitiin ja analysointiin.

Tutkimuksen tuloksista ilmenee, että yritykset pitävät ennen kaikkea tärkeinä vaatteiden käytännöllisiä ominaisuuksia, kuten toiminnollisuutta, istuvuutta sekä laatua ja kestävyyttä. Toimittajalta odotettiin ennen kaikkea luotettavuutta ja toimitusvarmuutta. Myös työ- ja suojavaatetoimittajan toiminnan eettisyys ja ekologisuus ovat yrityksille tärkeitä asioita.

Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää työ- ja suojavaatetarjonnan ja asiakaspalvelun parantamiseen. Työn teoriaosuus soveltuu tietolähteeksi työ- ja suojavaatteista kiinnostuneille.

The aim of this thesis was to determine what sorts of criteria affect the companies when choosing work wear and protective wear. The purpose was to create an extensive report of the properties of clothes and suppliers that are deemed important. The aim was also to find out how satisfied companies are with their current suppliers. The theoretical part of this thesis covers the legislative dealing with work wear and protective wear in Finland and terms involved in work wear and protective wear. The thesis also goes over the different factors involved in the choosing of work wear. This thesis was commissioned by Logonet Ltd.

This thesis was conducted as a quantitative study, using survey as the study method. The data was collected using an online questionnaire targeted at companies using protective wear as their work clothing. The data collected was tabulated and analyzed.

The results indicate that companies value above all the practical aspects of clothing, such as functionality, fit, quality and durability. Suppliers and their delivery times were expected to be reliable. The ethical and ecological aspects of a supplier’s activity were also deemed important.

The results of this study can be used to improve the supply of work wear and protective wear as well as customer service. The theoretical part of this thesis can be used as a source of information for those interested in work wear and protective wear.