Ajojärjestelyn perehdyttämisen kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä tarkastellaan yleisimpiä perehdytyksen teorioita ja pyritään niiden avulla löytämään keinoja Keslog OY:n runkokuljetusten ja kaukojakelun ajojärjestelijöiden, sekä rahtikirjatulostajien perehdyttämisen kehittämiseen. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, yritysosuudesta, tutkimusosuudesta sekä tutkimustulosten esittelystä ja niiden pohjalta esitetyistä parannusehdotuksista.

Teoriaosuudessa kuvaillaan oppimisprosessia sekä tuodaan esille erilaisia oppimismalleja ja työkaluja oppimiseen. Teoriaosuudessa kiinnitetään erityisesti huomioita oppimisen yksilöllisyyteen, sekä tiedon välittämiseen perehdyttäjältä uudelle työntekijälle. Teoriassa kuvataan myös erilaisia apuvälineitä tiedon välittämiseen perehdyttäjältä perehdytettävälle.

Yritysosuus sisältää lyhyen kuvauksen Keskosta, Ruokakeskosta ja Keslog OY:stä, joka on Ruokakeskon tytäryhtiö. Lisäksi mukana on myös kuvaus Keslogin kuljetuksista, Runko ja kaukojakelun yksiköstä.

Tutkimusosuudessa käytettiin tutkimusmenetelmänä haastatteluja. Lisäksi kuvataan haastattelutulosten avulla perehdytyksen nykytilannetta ja sen kehittymistä viime vuosien aikana.

Haastattelutulosten analyysin pohjalta sekä yhdistelemällä teoriaosuutta on viimeisessä osiossa luotu kehitysehdotuksia havaittujen ongelmien korjaamiseksi. Tutkimuksessa osoitetaan vahvuudet ja heikkoudet nykyisessä perehdytyksessä sekä tuodaan esille perehdyttämisen kehittämisen hyödyt.

The Bachelors thesis examines the most common orientation theories and aims to find solutions to improve and develop the orientation of Keslog OY's FTL-Transport coordina-tors and Waybill printers. The thesis consists of a theoretical part, the company part, con-tribution to the research, as well as the presentation of research findings and the sugges-tions for improvements.

The theoretical part describes the learning process, and highlights the different learning models and tools for learning. In the theoretical part, particular attention is paid to the indi-viduality of learning, as well as to convey information initiators for the new employee. The theory also describes a variety of tools to convey information from the mentor to new em-ployees.

The company part includes a brief description of Kesko, Kesko Food and Keslog OY, which is Kesko Food's subsidiary. In addition, there is also a description of Keslog's transport in FTL-transport unit.

The methods used in the research were interviews. In addition, the interview results of the training´s current situation and its development in recent years are examined.

In conclusion, development solutions are suggested to correct the identified weaknesses. These solutions are based on the analyzed interviews and the combination of theories. The study points out the strengths and weaknesses of the current orientation, as well as highlights the benefits of the development of orientation.