Liiketoimintakriittisten tietotarpeiden kartoitus osana järjestelmäuudistusta
Mönttinen, Juha-Matti (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2026052617130
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2026052617130
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin liiketoiminnalle kriittisten tietotarpeiden kartoitusta osana PLM-järjestelmäuudistuksen määrittelyvaihetta. Työ toteutettiin toimeksiantajaorganisaatiolle, jossa ollaan siirtymässä PDM-järjestelmästä laajempaan PLM-järjestelmään. Työn tavoitteena oli tunnistaa liiketoiminnoille kriittiset tietotarpeet, joita toimeksiantaja voi hyödyntää uuden PLM-järjestelmän käyttöönoton ja määrittelyn tukena. Työ rajattiin koskemaan tietotarpeita painottuen tuotetiedon näkökulmaan.
Työ toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä osana järjestelmäuudistuksen projektiryhmää. Työn menetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, jossa aineisto kerättiin puolistrukturoidulla ryhmähaastattelulla eri liiketoimintayksiköistä. Haastatteluissa tarkasteltiin nykytilan tietotarpeita ja niihin liittyviä haasteita sekä tavoitetilaan liittyviä vaatimuksia ja tulevaisuuden näkemyksiä. Kerätty aineisto analysoitiin vaiheittain laadullisilla menetelmillä hyödyntäen koodausta ja teemoittelua. Aineistossa käsiteltiin tuotetiedon lisäksi prosesseihin sekä yleisiin käytäntöihin nousseita asioita, jotka todettiin vaikuttavan suoraan tuotteeseen liittyvään tietoon.
Keskeisinä tuloksina liiketoiminalle kriittisimmiksi luokitellut tietotarpeet kohdistuivat erityisesti nimikkeiden perustietoihin, tuoterakenteisiin sekä muutos- ja elinkaaritietoihin. Yksittäiset tuotetietotarpeet olivat pääosin tiedostettuja jo nykytilassa. Tavoitetilassa tarpeet kohdistuivat olemassa olevan tiedon hallinnointiin, kuten jäljitettävyyteen, laajuuteen ja selkeyteen. Keskeiset haasteet liittyivät nimikkeiden perustietojen laatuun ja puutteisiin sekä yleiseen tiedon hajanaisuuteen. Myös tuoterakenteiden tulkintaan sekä muutoksia ja elinkaarta koskeviin tietoihin liittyi huomattavasti epävarmuutta.
Johtopäätöksenä todettiin, että tietotarpeet eivät liity pelkästään yksittäisiin tietoihin, vaan tiedonhallintaan sekä yhteisiin toimintamalleihin, jotka nousevat esiin tietojohtamisen puutteina. Näiden huomioiminen nähtiin tärkeänä, jotta uusi PLM-järjestelmä tukisi organisaation toimintaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Työ toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä osana järjestelmäuudistuksen projektiryhmää. Työn menetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, jossa aineisto kerättiin puolistrukturoidulla ryhmähaastattelulla eri liiketoimintayksiköistä. Haastatteluissa tarkasteltiin nykytilan tietotarpeita ja niihin liittyviä haasteita sekä tavoitetilaan liittyviä vaatimuksia ja tulevaisuuden näkemyksiä. Kerätty aineisto analysoitiin vaiheittain laadullisilla menetelmillä hyödyntäen koodausta ja teemoittelua. Aineistossa käsiteltiin tuotetiedon lisäksi prosesseihin sekä yleisiin käytäntöihin nousseita asioita, jotka todettiin vaikuttavan suoraan tuotteeseen liittyvään tietoon.
Keskeisinä tuloksina liiketoiminalle kriittisimmiksi luokitellut tietotarpeet kohdistuivat erityisesti nimikkeiden perustietoihin, tuoterakenteisiin sekä muutos- ja elinkaaritietoihin. Yksittäiset tuotetietotarpeet olivat pääosin tiedostettuja jo nykytilassa. Tavoitetilassa tarpeet kohdistuivat olemassa olevan tiedon hallinnointiin, kuten jäljitettävyyteen, laajuuteen ja selkeyteen. Keskeiset haasteet liittyivät nimikkeiden perustietojen laatuun ja puutteisiin sekä yleiseen tiedon hajanaisuuteen. Myös tuoterakenteiden tulkintaan sekä muutoksia ja elinkaarta koskeviin tietoihin liittyi huomattavasti epävarmuutta.
Johtopäätöksenä todettiin, että tietotarpeet eivät liity pelkästään yksittäisiin tietoihin, vaan tiedonhallintaan sekä yhteisiin toimintamalleihin, jotka nousevat esiin tietojohtamisen puutteina. Näiden huomioiminen nähtiin tärkeänä, jotta uusi PLM-järjestelmä tukisi organisaation toimintaa parhaalla mahdollisella tavalla.