Toiminnanohjausjärjestelmän valinta kuljetusyritykselle

Abstract

Suomalaisen kuljetusyrityksen R.V. Lehtonen Oy:n halutessa kehittää toimintaansa toiminnanohjausjärjestelmän hankinnalla ilmeni tarve tämän insinöörityön toteuttamiselle. Insinöörityön tavoitteena oli löytää yritykselle mahdollisimman hyvin sen asettamia vaatimuksia vastaava toiminnanohjausjärjestelmä. Lopputuloksena yritykselle suositellaan sopivinta järjestelmää asetettujen vaatimusten pohjalta.

Insinöörityön teoriaosuudessa käsiteltiin toiminnanohjausjärjestelmiin ja niiden hankintaprosessiin liittyvää teoriatietoa. Tutkimusosuuden ensimmäisessä vaiheessa selvitettiin syyt toiminnanohjausjärjestelmän hankinnalle ja määritettiin sille asetetut vaatimukset. Tähän vaiheeseen tarvittavan tiedon hankinnassa käytettiin tutkimusmenetelminä avoimia haastatteluita sekä yrityksen työntekijöille laadittua kyselylomaketta. Työhön kuuluvat osat (liitteet 2 ja 3), jotka käsittelevät yrityksen nykyistä toimintamallia, on luovutettu vain työn tilaajan käyttöön.

Järjestelmiä tarjoavia yrityksiä kartoitettiin tutkimalla eri yritysten internetsivuja sekä haastattelemalla alalle erikoistuneita henkilöitä. Yritykset toimittivat järjestelmäratkaisunsa asetettujen vaatimusten perusteella. Järjestelmiä arvioitiin kokonaisuuksina sekä yksittäisten ominaisuuksien perusteella. Parhaiten vaatimuksia vastanneet kolme järjestelmää esiteltiin ja arvioitiin vielä tarkemmin. Esittelemällä järjestelmiä tarkemmin niitä pystyttiin tarkastelemaan vielä yksityiskohtaisemmin ja selkeyttämään, miksi ja miten kyseiset järjestelmät soveltuvat R.V. Lehtonen Oy:lle.

Insinöörityön lopputuloksena R.V. Lehtonen Oy:lle suositeltiin käyttöön otettavaksi toiminnanohjausjärjestelmää, joka vastasi kaikkiin sille asetettuihin vaatimuksiin ja soveltui myös kokonaisuutena erinomaisesti yrityksen käyttöön. Tämän toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotolla yritys pystyy kehittämään ja uudistamaan toimintaansa merkittävästi.

The need for this Bachelor’s thesis appeared when a Finnish transportation company called R.V. Lehtonen Oy wanted to develop their operation methods by acquiring an Enterprise Resource Planning (ERP) system. The objective of the thesis is to find an ERP system that matches the company’s requirements. As a result of this thesis, the most suitable ERP system is suggested for the company based on the requirements.

The theoretical part of this thesis covered information regarding ERP systems and the acquisition process. In first phase of the empirical part, the reasons for the acquirement were explained, and the requirements for the system were defined. The research methods used for data acquisition were several open-ended interviews and a questionnaire for the company’s employees. The chapters of the thesis dealing with the current operation methods of the company (appendices 2-3) have been presented only to the subscriber of the thesis.

Companies that provide ERP systems were searched by examining the web pages of the companies and interviewing people specialized in this field. The companies provided descriptions of their systems based on the requirements. The systems were evaluated as a whole and based on the individual requirements. The three most suitable systems were presented and evaluated with more detail. This helped to examine the systems, and clarify the reasons why these systems are suitable for R.V. Lehtonen Oy.

As a result of this thesis an ERP system was recommended to R.V. Lehtonen Oy. The system matched all the requirements and was suitable for the company as a whole. By putting the ERP system into use, the company is able to develop and upgrade their operation methods considerably.