Tyhjyyttä täyttämässä : opas shoppailuriippuvuuden ja haitallisen ostokäyttäytymisen ymmärtämiseen ja muutoksen tueksi

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa haitallista ostokäyttäytymistä käsittelevä opas, jossa tarkastellaan shoppailuriippuvuutta ja impulsiivista ostokäyttäytymistä, niiden taustalla vaikuttavia tunteita sekä tarjotaan käytännön työkaluja tunteiden tunnistamiseen ja ostokäyttäytymisen hallintaan ja ehkäisyyn. Tavoitteena oli laatia selkeä ja käytännönläheinen opas nuorille aikuisille, joilla esiintyy impulsiivista ostokäyttäytymistä tai shoppailuriippuvuuteen viittaavia piirteitä, sekä tarjota sosiaalialan ammattilaisille asiakastyötä tukeva työväline.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä. Työn tietoperusta pohjautui shoppailuriippuvuutta, impulsiivista ostokäyttäytymistä, tunteita ja tunnesäätelyä käsittelevään ammatilliseen ja tutkittuun tietoon. Tietoperustassa tarkasteltiin haitallisen ostokäyttäytymisen ilmenemismuotoja, siihen vaikuttavia tunneperäisiä tekijöitä, digitaalisen kulutusympäristön vaikutuksia sekä ilmiön psyykkisiä, taloudellisia ja sosiaalisia seurauksia.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi opas, joka tarjoaa tietoa haitallisesta ostokäyttäytymisestä sekä konkreettisia harjoituksia tunteiden tunnistamisen, käsittelyn ja ostokäyttäytymisen hallinnan tueksi. Oppaan tavoitteena on lisätä käyttäjän ymmärrystä omasta toiminnastaan, vahvistaa itsetuntemusta ja tunnesäätelytaitoja sekä tukea muutosta kohti kestävämpää kulutuskäyttäytymistä. Opasta voidaan hyödyntää nuorten aikuisten itsenäisen työskentelyn välineenä sekä sosiaalialan ammattilaisten tukimateriaalina asiakasohjauksessa. Toimeksiantajaorganisaatio Lempäälän Ohjaamo voi hyödyntää opasta osana nuorten aikuisten hyvinvoinnin, elämänhallinnan ja taloudellisen toimintakyvyn tukemista.