Henkilöstöpalveluiden tarvekartoitus kuljetus- ja varastoinnin sekä teollisuustoimialan yrityksiin Uudellamaalla
Salo, Antti (2015)
Salo, Antti
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188577
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188577
Tiivistelmä
Insinöörityö toteutettiin markkinatutkimuksena yhteistyössä Aalto-henkilöstöpalveluyrityksen kanssa. Tutkimuksen kohderyhmä oli päättävässä asemassa olevat henkilöt. Tutkimuksen kohdetoimialoja olivat kuljetus ja varastointi sekä teollisuus. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kohdetoimialojen henkilöstöpalveluiden tarvetta ja tarpeen laatua Uudellamaalla toimivilta yrityksiltä. Keskeistä tutkimuksessa oli myös selvittää palvelun toteuttamisen kriteerien tärkeyttä. Tärkeimpien kriteerien määrityksen avulla yritys pystyy kiinnittämään erityistä huomiota tarjoamansa palveluiden tärkeimpiin asiakasvaatimuksiin.
Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeina, jotka lähetettiin vastaajille linkkinä sähköpostiviestin välityksellä. Tutkimusasetelma oli kuvaileva eli deskriptiivinen. Aineisto kerättiin ja käsiteltiin strukturoituna määrällisenä tutkimuksena. Tutkimuksen otos oli 4177 yritystä ja vastauksia saatiin 177, joten vastausprosentiksi muodostui 4,2 prosenttia.
Kun tarkasteltiin kaikkia vastauksia, tärkeimmäksi kriteeriksi henkilöstöpalveluiden toteutuksessa muodostui luotettavuus. Tällä hetkellä vastaajayritykset käyttävät eniten henkilöstöpalveluita kausivaihteluihin. Suurin syy henkilöstöpalveluiden käyttämättömyyteen on se, ettei ole tarvetta lisätyövoimalle. Vastaajista 16,4 % käyttää henkilöstöpalveluita tällä hetkellä. Seuraavien 12 kuukauden aikana henkilöstöpalveluiden käyttöä erittäin todennäköisenä piti vuokratyövoiman osalta 11,9 % vastanneista, suorarekrytoinnin osalta 5,7 % vastanneista ja joustorekrytoinnin ja ulkoistuksen osalta noin 4,0 % vastanneista
Tutkimuksen avulla saatiin selville se, että aloilla joilla Aalto-henkilöstöpalveluyrityksellä ei tällä hetkellä ole paljon toimintaa, on selvästi kiinnostusta henkilöstöpalveluita kohtaan. Aalto-henkilöstöpalveluyrityksen kannattaa panostaa vahvasti asiakassuhteissaan vahvan luottamuksen saavuttamiseen asiakasyritysten kanssa, koska luottamus on keskeisin kriteeri alalla menestymiselle. Jatkotutkimuskohteena voisi tutkia, miten Suomen henkilöstöpalveluiden käyttö suhteutuu muihin Euroopan maihin.
Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeina, jotka lähetettiin vastaajille linkkinä sähköpostiviestin välityksellä. Tutkimusasetelma oli kuvaileva eli deskriptiivinen. Aineisto kerättiin ja käsiteltiin strukturoituna määrällisenä tutkimuksena. Tutkimuksen otos oli 4177 yritystä ja vastauksia saatiin 177, joten vastausprosentiksi muodostui 4,2 prosenttia.
Kun tarkasteltiin kaikkia vastauksia, tärkeimmäksi kriteeriksi henkilöstöpalveluiden toteutuksessa muodostui luotettavuus. Tällä hetkellä vastaajayritykset käyttävät eniten henkilöstöpalveluita kausivaihteluihin. Suurin syy henkilöstöpalveluiden käyttämättömyyteen on se, ettei ole tarvetta lisätyövoimalle. Vastaajista 16,4 % käyttää henkilöstöpalveluita tällä hetkellä. Seuraavien 12 kuukauden aikana henkilöstöpalveluiden käyttöä erittäin todennäköisenä piti vuokratyövoiman osalta 11,9 % vastanneista, suorarekrytoinnin osalta 5,7 % vastanneista ja joustorekrytoinnin ja ulkoistuksen osalta noin 4,0 % vastanneista
Tutkimuksen avulla saatiin selville se, että aloilla joilla Aalto-henkilöstöpalveluyrityksellä ei tällä hetkellä ole paljon toimintaa, on selvästi kiinnostusta henkilöstöpalveluita kohtaan. Aalto-henkilöstöpalveluyrityksen kannattaa panostaa vahvasti asiakassuhteissaan vahvan luottamuksen saavuttamiseen asiakasyritysten kanssa, koska luottamus on keskeisin kriteeri alalla menestymiselle. Jatkotutkimuskohteena voisi tutkia, miten Suomen henkilöstöpalveluiden käyttö suhteutuu muihin Euroopan maihin.