Mitä on hyvä työ? : Tutkimus hyvän työn ominaispiirteistä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kokonaisvaltainen tutkimus hyvästä työstä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaiseksi työikäinen väestö kokee hyvän työn, mitä hyvä työ pitää sisällään ja millaisia sen työympäristö, tavoitteet ja kollegat ovat. Tutkimuksessa haluttiin myös selvittää miten ongelmat saadaan ratkaistua. Aihe syntyi nykypäivän työtyytymättömyystrendistä.

Työn teoreettinen viitekehys koostui kolmesta pääteemasta: työhyvinvointi, työmotivaatio ja työhön kyllästyminen. Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen eli laadullinen. Aineisto kerättiin haastattelemalla henkilöitä sekä kasvotusten että sähköpostilla. Työhön haluttiin koota mahdollisimman monia näkökulmia, jotta tutkimuksesta tulisi laaja ja pätevä. Tästä syystä haastateltuja oli lähes sata. Kysely koostui viidestä hyvään työhön liittyvästä kysymyksestä. Tutkimuksessa kyseltiin sekä hyvän, että huonon työn piirteitä ja sekä motivaatio- että hyvinvointitekijöitä. Työstä haluttiin tehdä mahdollisimman avoin, siksi kukaan haastatelluista ei esiinny nimellä, eikä yrityksiä mainita. Näin varmistimme rehelliset ja suorat vastaukset.

Tutkimuksen keskeisinä tuloksina saavutettiin tieto siitä, miten hyvä työ koetaan ja miten tärkeää se on. Tutkimustuloksista selvisi, miten monet asiat vaikuttavat kokonaisvaltaiseen tyytyväisyyteen ja kuinka eri ihmisiä tyydyttävät erilaiset asiat.

Tulevaisuutta ajatellen tutkimus antaa yrityksille ohjeet paremman työn ja työyhteisön kehittämiseksi. Näiden konkreettisten näkemysten ja johtopäätösten avulla luodaan tulevaisuudessa nykyistä mielekkäämpiä työkokemuksia meille kaikille.

The purpose of this thesis was to investigate what good work is. The objective was to do a holistic research of good work. The research clarifies how the working-age population experiences good work, what good work includes, what the work environment, goals and colleagues are like. The research problem was to determine good work. The main aim was to find out how the problems could be solved. The driving force behind the study was the modern-day trend regarding work dissatisfaction.

The theoretical part of the study focused on three different main themes; well-being, motivation and boredom at work. The research method was qualitative. As the intent was to do extensive and valid research, almost 100 interviews were carried out. The interviews were conducted face to face and by email. The inquiry consisted of five questions related to good work. In the research there were questions on features of both good and bad work, motivation- and wellness factors. The research was to be made as transparent as possible, and that is why none of the interviewed appear by name, and none of the companies are mentioned. This was done to ensure honest and direct replies.

The data obtained from the interviews provided important information on what good work is and how important it is. The results showed that many factors affect the overall satisfaction and that different people find satisfaction through different things.

The study gives companies guidelines for better work and how to develop the work community. By following these practical considerations and conclusions, it is possible to create more meaningful work experiences for all of us in future.