Aikahyötysuhderaportoinnin kehittäminen Sappi Kirkniemen tehtaalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää yrityksen sisäistä raportointia liittyen aikahyötysuhteen menetyksiin tuotantolinjoilla. Aikahyötysuhde menetyksillä on merkittävä vaikutus paperikoneen tuotantoaikaan – ja tätä kautta koko tuotantolinjan tehokkuuteen. Opinnäytetyö teetettiin Sappi Finland I Oy, Kirkniemen tehtaalle ja työ oli osa Sappi Performance Engine -nimistä projektia.

Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käydään läpi sisäisen raportoinnin ja viestinnän merkitystä koko yrityksen liiketoiminnalle. Tarkastellaan myös eräitä paperiteollisuudessa käytössä olevia tehokkuuden mittareita. Toiminnan kehittämisen lähtökohtana käytettiin nykytila-analyysia ja PDCA-mallin mukaista jatkuvaa parantamista. Kyselytutkimuksen pohjana käytettyyn teoriaan ja viitekehykseen perehdytään teoreettisen osan lopuksi.

Opinnäytetyössä käytettiin kolmea konkreettista työmenetelmää ongelman ratkaisemiseksi. Analysoitiin nykytila tarkastelemalla kaikkien paperikonelinjojen katko- ja seisokkidataa vuoden mittaiselta ajanjaksolta, haastateltiin sisäistä raportointia käyttävää henkilöstöä kyselytutkimuksen avulla ja vertailtiin olemassa olevaa mallia muiden konsernin sisäisten tehtaiden käyttämiin malleihin. Tuloksena syntyneet johtopäätökset alleviivasivat selkeitä ongelmia raportointimallissa ja epäselvyyksiä sen käyttöön liittyen.

Ratkaisuksi päädyttiin kehittämään nykyistä raportointimallia. Mallista tehtiin yksiselitteisempi, jonka tarkoituksena on pyrkiä minimoimaan tulkinnanvaraisuus aivan käyttäjätasolla. Tuloksena samantyyppiset aikahyötysuhde menetykset saadaan samojen nimikkeiden alle. Tämän lisäksi päädyttiin panostamaan tiedottamiseen aikahyötysuhderaportoinnin tärkeydestä koko sitä käyttävälle organisaatiolle. Organisaatiolle informoidaan myös kaikkien eri syiden merkitys, jolloin jokaisen henkilön oma käsitys asioista poistuu ja saadaan yhtenäinen näkemys eri syiden merkityksestä. Lopuksi uuden mallin käyttöönottoa ja sen toimivuutta seurataan ja ohjataan, jotta toimintatapa saadaan jäämään pysyväksi muutokseksi.

Opinnäytetyön ratkaisut otettiin käyttöön kohdeyrityksessä. Opinnäytetyössä on kuvattu myös käytännön näkökulmasta projektin eteneminen, ratkaisujen käyttöönotto, toiminnan seuraaminen ja muutoksien toteuttaminen.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to improve company’s internal reporting concerning time efficiency losses at production lines. Time efficiency losses have remarkable effect on paper machine’s production times and in this way the whole efficiency of production line. This Bachelor’s thesis was made for Sappi Finland I Oy, Kirkniemi mill. It was part of a project named Sappi Performance Engine.

The theoretical part of this thesis go through internal reporting and communication’s importance for company’s business as whole and the definition of some of the most important efficiency indicators. Starting point for operational development was based on an analysis of the current state and the PDCA model of continual improvement. The theory for the subject questionnaire is described at the end of this part.

This thesis is based on three different work methods to solve the research problem. Analysis of the current state is done by analyzing the web breaks and standstills for one year period for each paper lines. With the help of the questionnaire, interviews were carried out for the persons who use the internal reporting tools as their daily basis. Lastly, web break and standstill causes of the Kirkniemi mill were compared to equivalents of other Sappi European mills, such as Gratkorn and Maastricht. Conclusions that came up by doing this underlined the problems in reporting model as well as some lack of clarity concerning its usage.

The solution was to improve the current reporting model of web breaks and standstills by making it more unambiguous and to decrease arbitrage at the user level. Another solution was to invest in communication for organization that uses reporting tools about the importance and meaning of time efficiency reporting. Also, organization must know what each of different cause mean, so everyone will have common standard about it. Lastly, the implementation and functionality of the new reporting model is monitored and controlled closely. Here, the role of feedback about new model and its operation is crucial. This way Sappi can make the change as permanent norm of working.

The results were implemented in the target company. The Bachelor’s thesis also describes progress of the project from the practical point of view, which means the introduction of solutions, monitoring the operation of new model and the implementation of the change.