Onnistunut rekrytointi päivittäistavarakaupan toimialalla

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoitus oli selvittää minkälaista rekrytointia työantaja pitää onnistuneena. Aihetta tutkittiin päivittäistavarakaupan näkökulmasta. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin erilaisia rekrytointitapoja kuten sitä kuinka hakemuksia käsitellään, miten henkilön valintaan voidaan päätyä ja myös sitä, mitä tarkoittaa epäonnistunut rekrytointi. Opinnäytetyössä huomioitiin lisäksi rekrytointiin liittyvä lainsäädäntö ja erityisesti lait, joita työnantajan täytyy tuntea voidakseen rekrytoida uutta henkilöä töihin.

Opinnäytetyön tutkimusosiossa pyrittiin saamaan vastaus kysymykseen, mitä on onnistunut rekrytointi. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka lähetettiin sähköpostin välityksellä. Vastaajat olivat päivittäistavarakaupan rekrytoinnista vastaavia henkilöitä. Kyselyyn vastanneiden joukosta löytyi eri yritysten rekrytoijia, joihin kuului muun muassa Suomessa toimivien kahden suuren yrityksen eli Keskon ja S-ryhmän rekrytoinnista vastaavia henkilöitä.

Tutkimuksen johtopäätöksenä voitiin todeta, että suurin osa rekrytoijista arvostaa työntekijässä sellaisia piirteitä kuten tarkkuutta ja innovatiivisuutta sekä oma-aloitteisuutta. Työntekijän oma innokkuus kantoi jopa työkokemusta pidemmälle joissain tilanteissa.

Työnantajat pitivät rekrytointia onnistuneena silloin, kun työntekijä tuli yritykseen positiivisen mielikuvan siivittämänä. Työntekijöitä voitiin houkutella yritykseen töihin myös palkalla ja hyvillä henkilöstöeduilla mutta tällöin jää epäselväksi, ollaanko onnistuttu varsinaisessa rekrytointiprosessissa. Onnistuneen rekrytoinnin perusta oli henkilön hyvä kokonaisuus ja hänen hyvä asenteensa. Vastaajat kertoivat että paras henkilö löytyy käyttämällä omalle yritykselle sopivinta rekrytointikanavaa.

The purpose of this thesis was to study what successful recruiting means according to employers. The main focus was on, the area of everyday grocery store’s recruiting. The theoretical part of this study, covered different styles of recruiting employees, how to manage applications, how the company ends up recruiting someone and also what unsuccessful recruiting means. One objective was to consider, the legal aspects of the recruitment process and different laws that employers have to take into account when they hire someone for a position.

This study was based on qualitative research. An inquiry was carried out amongst people working in management positions in grocery stores and people responsible for the recruitment to grocery stores. The respondents were working in some of the biggest organizations in Finland such as HOK-Elanto and Kesko.

At the end of this study the conclusion was that different recruiters appreciated different characteristics among the candidates. These included, being accurate in the job, innovativeness and also taking initiative. When a person was eager to do their job then that can carry them further in their career, compared to a person that has, for example more previous work experience.

Employers think that the recruitment process is successful when the person comes to the company because they have a positive image towards that company. People can also be lured into working in some company by offering them good wage or good employee benefits but then it is left unclear, whether the person came because of the good benefits or because the recruitment process was successful. The basis for a successful recruiting process was about finding a person that has the “whole package” together. Also finding a person who, has the right attitude could further your chances of, successful recruitment. The most suitable person was found using a recruiting channel that best suited your company.