Sähköinen asiointi ulkomaalaisasioissa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee oleskelulupia ja niiden saannin yleisimpiä perusteita, hyvän hallinnon periaatteita ja sähköistä asiointia yleisesti. Työssä perehdytään tarkemmin ulkomaalaisasioiden sähköiseen asiointiin ja asiointipalveluun sekä selvitetään, mitä palveluja kyseinen asiointipalvelu tarjoaa ulkomaalaisille. Työssä käyn läpi myös sähköisen asiointipalvelun uudistusta, joka tulee voimaan kesäkuussa 2015. Työssä on käytetty lähteinä ajankohtaista kirjallisuutta, lainsäädäntöä, verkkojulkaisuja, Maahanmuuttoviraston teettämiä käyttäjäkyselyitä vuodelta 2013 sekä haastattelua Maahanmuuttovirastossa. Keskeisimpiä lakeja ovat ulkomaalaislaki, hallintolaki ja laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa. Sähköinen asiointipalvelu tarjoaa ulkomaalaisille mahdollisuuden hakea sähköisesti oleskelulupaa. Tarjonnassa on kuitenkin rajoituksia sillä kaikki oleskeluluvat eivät ole sähköisessä asiointipalvelussa. Sähköiseen asiointipalvelun kautta voi hakea oleskelulupaa opiskelun ja työnteon perusteella, EU-rekisteröintiä ja oleskelukorttia sekä Suomen kansalaisuutta. Oleskelulupaa perhesiteen perusteella ei ole mahdollista vielä hakea sähköisesti. Kesäkuussa 2015 voimaan tulevan sähköisen asiointipalvelun uudistuksen odotetaan parantavan palvelun käytettävyyttä ja siten nostavan sähköisen asioinnin käyttöastetta tuntuvasti.

This thesis studied residence permits and the most common reasons for receiving one, the principles of good governance and electronic services in general. The focus in this thesis is more in E-services for foreigners and what the service offers for foreigners. In this a reformation of the E-service, which comes into force in June 2015, was examined. This thesis is based on the current literature, legislation and online publications connected to the theme as well as the user queries carried out by Finnish Immigration Services in 2013 and an interview at the Finnish Immigration Service. The focal laws are Aliens Act, Administrative Procedure Act and Act on Electronic Communication within Administration. E-service offers foreigners the opportunity to electronically apply a residence permit. However, there are limitations as all residence permits are not available through E-service. Residence permits on the basis of studying and working, EU-registration and residence cards as well as Finnish citizenship can be applied through the E-service. A residence permit based on family ties is not possible to apply electronically yet. The reform of the E-services is expected to improve the usability of the service and to increase the utilization rate of the E-service.