Liiketoiminnan laajentumissuunnitelma osakeyhtiölle : Case Ski Oulu Oy, Ruskotunturi

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Ski Oulu Oy:n ja Ruskotunturin henkilökunnan kanssa. Työn tarkoituksena on benchmarkingin ja asiakaskyselyn avulla etsiä kehitysideoita yrityksen kesätoiminnan kehittämiseen ja tätä kautta luoda yritykselle liiketoiminnan laajentumissuunnitel-ma. Yritys on aloittanut toimintansa vuoden 2013 alussa ja Ruskotunturi on avattu asiakkaille vuoden 2013 lopussa. Yrityksen ydinosaaminen keskittyy laskettelupalveluiden tarjoamiseen. Yritys työllistää vuodenajasta riippuen 2 – 15 henkilöä. Tietoperusta koostuu sekä suomen- että englanninkielisistä matkailumarkkinoinnin, liiketoiminta-strategian, yritystalouden ja henkilöstöjohtamisen kirjallisuudesta, verkkojulkaisuista sekä artikke-leista. Lisäksi tietoperustassa käsitellään osakeyhtiön toimintaa säätelevää osakeyhtiölakia. Työ toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen eli laadullisen tutkimuksen menetelmin, tapaustutkimuksella ja benchmarkingilla. Päätuloksiksi koostuivat palvelumahdollisuudet mäkiautoilu, frisbeegolfrata, kesäharjoitteluun soveltuva laskettelumäki, maastopyöräilyrata, ja tekonurmikenttä sekä tapahtuma-alue, joka on toteutettu tekonurmikentän yhteyteen. Tulevaisuudessa yrityksen on syytä jatkaa omatoimisesti uusien ideoiden etsimistä ja tutkimusta esimerkiksi ulkomailta. Yrityksen on vielä nuori ja toiminnan alkutaipaleella, joten kaikki kehitys-ideat ja tulevaisuuden suunnitelmat ovat tarpeellisia. Asiakaskyselyitä tulee suorittaa säännölli-sesti, koska oikea-aikaisesti suoritettuna ne voivat olla erittäin antoisia ja idearikkaita. Myös jouk-korahoitukseen on syytä perehtyä.

This thesis was conducted out in cooperation with Ski Oulu Oy and the personnel of Ruskotunturi. The purpose of this thesis is to determine new development ideas for expanding the operations. The company was founded in early 2013 and Ruskotunturi was opened for customers later in that same year. It operates in the field of downhill skiing services. The company employs 2 – 15 employees depending on the time of year. The theoretical background contains literature and articles about tourism marketing, business strategy, business economy and human resource management. Both Finnish and English materi-als have been used. Theoretical background covers also information about the law which regulates limited companies and their operations. This thesis is a qualitative research which includes also methods from benchmarking and case research. Several new development ideas for the summer use of skiing slope were found in the project. These include soapbox racing, downhill skiing slope for summer training and mountain biking track. In addition area could be used as an event area, disc golf track and there could be an artifi-cial turf field also as a base to several kinds of games. In the future, the company should continue searching new ideas and opportunities for example from abroad. Case company is still young so new development ideas and future plans are need-ed. It is important that Ruskotunturi continues carry out customer inquiries. An inquiry at the right time can prove to be extremely fruitful. Company should also become familiar with crowdfunding.