Työntekijöiden kokemukset työyksikön lakkauttamisesta ja uudelleensijoituksesta

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata yhden Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston lakkautetun työyksikön työntekijöiden kokemuksia työyksikön lakkauttamisesta ja uudelleensijoituksesta. Lisäksi haluttiin selvittää millaista tukea työntekijät ovat tässä prosessissa tarvinneet ja saaneet. Tavoitteena oli, että kokemuksia, tuen tarvetta ja saatua tukea selvittämällä voidaan auttaa jatkossa samassa tilanteessa olevia työntekijöitä sekä kehittää irtisanottavien ja uudelleensijoitettavien työntekijöiden tukimuotoja.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastattelulla touko-kesäkuussa 2015. Haastattelun teemat olivat työ ja työn merkitys, osaaminen ja voimavarat, työyksikön lakkauttaminen, uudelleensijoitus sekä tuen tarve ja saatu tuki. Lisäksi kysyttiin kokemuksia haastattelusta sekä muutama strukturoitu kysymys uudelleensijoituksen ohjeistuksen toteutumisesta. Tutkimusjoukkona oli kuusi lakkautetun työyksikön työntekijää. Tutkimus oli kokonaistutkimus. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla.

Tulosten mukaan työllä oli kaikille suuri merkitys. Osaamista ja voimavaroja pidettiin pääasiassa hyvinä. Työyksikön lakkauttamisen kokemukset vaihtelivat helpotuksesta järkytykseen. Joillekin työn loppuminen aiheutti muutos-, kriisi- tai stressireaktion. Jokainen koki työyksikön lopettamisen liian nopeaksi ja osa toivoi täsmällisempää tiedottamista. Työn merkitys ja työhön sitoutuminen vaikuttivat kokemuksen voimakkuuteen. Uudelleensijoitukseen suhtauduttiin pääasiassa positiivisesti. Osalla ei prosessi kuitenkaan toiminut ja tiedotus oli paikoin puutteellista. Toiminnan kehittämistä ja uudelleenbrändäystä toivottiin, samoin selkeämpää ohjeistusta ja velvoitetta uudelleensijoitettavan palkkaamiseen. Parhaana tukena pidettiin vertaistukea. Esimiehen tuen suurin osa koki riittävänä. Työvoimasuunnittelijalta toivottiin konkreettisempaa tukea esim. työnhakuvalmennusta. Moni toi esille järjestetymmän tuen tarpeen sekä toiveen tällaisten tukimuotojen kehittämiseen.

Opinnäytetyö toimi monille apuna omien tunteiden ja ajatusten käsittelyssä. Uudelleensijoituksen ohjeistus toteutui pääasiassa hyvin. Joiltakin osin ohje oli kuitenkin epäselvä ja antoi väärän kuvan uudelleensijoituksen vaikutusmahdollisuuksista.

The aim of my thesis was to describe the experiences of employees of a work unit that was closed down and relocated within the city of Helsinki Social Services and Health Care. Additionally I wanted to find out what kind of support the employees needed and received in this process. The aim was to research experiences, needed support as well as received support in order to help workers in the same situation in the future, and to develop forms of support of dismissed and relocated employees.

This thesis was made as a qualitative research. Material was collected by a theme interview in May – June 2015. The themes of the interview were work and the meaning of work, know-how and resources, closing down of the work unit, relocation as well as the need of support and the received support. Additionally experiences of the interview were asked as well as some structured questions on the implementation of instructions of the relocation. The focus group of the study was six employees from the closed work unit. The study was an overall research. Material was analyzed by a content analysis method.

According to the results work was very important for everyone. The know-how and resources were mainly considered as good. Experiences from the closing down of the work unit varied from relief to shock. To some people the ending of the work caused a change, a crisis or a stress reaction. Everyone experienced the closing down of the work unit as a too rapid process, and some hoped for more precise information. The importance of work and commitment to work contributed to the intensity of the experience. Reactions to relocation of the staff were mainly positive. For some employees the process did not work and information was sometimes insufficient. There were wishes to improve processes, to rebrand, to receive clearer guidelines as well as to create a obligation to employ an employee who is being relocated. Peer support was considered the best support. The majority considered the support from superiors to be sufficient. There were wishes to the labor planner to offer more concrete support for example in job search coaching. There were many people who hoped for a more organized support as well as a developing these forms of support further.

This thesis helped many people to deal with their own emotions and thoughts. Instructions for the relocation were actualized mainly well. In some respects the instructions were, however, unclear and gave a false impression on the possible impact of the relocation.