Oikeen kaltasia ihmisiä : Henkilöstösuunnittelun merkitys asiantuntijaorganisaatioissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, millaista henkilöstösuunnittelun tulisi olla suomalaisissa asiantuntijaorganisaatioissa. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää asiantuntijaorganisaatioiden henkilöstösuunnittelun haasteita ja tulevaisuudennäkymiä. Työn tuloksena oli tarkoitus tarjota kattava yleiskuvaus asiantuntijaorganisaatioiden henkilöstösuunnittelusta.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Tutkimusta varten haastateltiin henkilöstöalan ammattilaisia kolmesta eri asiantuntijaorganisaatioista.

Tutkimuksessa selvisi, että asiantuntijaorganisaatioiden tärkein henkilöstösuunnittelun osa-alue liittyy asiantuntijoiden osaamisen ylläpitoon, siirtämiseen ja kehittämiseen. Henkilöstösuunnittelun suurimpana haasteena on ennakointi ja pitkän tähtäimen suunnitelmien tekeminen. Tämä liittyy sekä henkilöstön määrälliseen että laadulliseen ennakointiin, kuten henkilömäärän ja osaamistarpeen arviointiin. Haasteena on myös henkilöstön osallistaminen mukaan suunnitteluprosessiin ja henkilöstösuunnitelmien viestintä henkilöstölle. Tulevaisuudessa henkilöstösuunnittelussa korostuu ennakoinnin ja pitkän tähtäimen suunnitelmien tarve, suunnittelun strategialähtöisyys ja osaamisen kehittämiseen panostaminen.

Tutkimus osoitti, että henkilöstösuunnittelu on tärkeä osa asiantuntijaorganisaatioiden toiminnan suunnittelua. Henkilöstösuunnittelu johdetaan organisaation strategiasta käsin ja siihen käytetään jo nyt paljon resursseja, mutta varsinkin pidemmän aikavälin suunnitelmiin täytyisi panostaa nykyistä enemmän. Asiantuntijaorganisaatioiden henkilöstösuunnittelussa on vielä paljon kehitettävää, mutta tulevaisuus näyttää valoisalta, sillä organisaatiot ovat halukkaita tekemään parempaa henkilöstösuunnittelua ja kehittämään sitä eteenpäin.

The purpose of this thesis was to explore what human resource management should be like in Finnish expert organizations. Additionally the purpose was to examine the challenges and prospects of human resource planning in expert organizations. The main objective of this research was to give a broad overview of the topic under study.

Qualitative research methods were used in this research. For the research, three human resource professionals were interviewed, each from a different expert organization.

In the research it was found that the organizations’ most important part of human resource management is associated with ensuring that the skills of the experts are constantly updated, transferred and developed. The biggest challenge of human resource management is predicting and creating plans in the long term. This challenge is related to forecasting the needed number of personnel and the specific need of expertise. Other challenges are engaging the personnel in the planning process and communicating about human resource planning to the personnel.

This research indicated that human resource management is a vital part in the planning of operative action in expert organizations. A great deal remains to be improved in planning and then implementing the plans.

Human resource planning is led from organizations’ strategy and a lot of resources are invested in it, but organizations should invest even more especially in long-term plans. Still, the future looks bright, because organizations are willing to make better human resource planning and improve it further.