Valmentavan johtajuuden hyödyntäminen kouluttamisessa : Koulutusaineisto asianhallintajärjestelmän käyttöön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille vuorovaikutuksen merkitys ja valmentavan johtajuuden hyödyt kouluttamisessa. Opinnäytetyön tekijä toimi työyhteisössään vetäjänä koulutusprojektissa, jonka tarkoituksena on ollut hallinnollisen ja järjestelmäosaamisen lisääminen organisaatiorajojen yli. Työn tavoitteena oli vastata seuraaviin kysymyksiin: mitä koulutuksessa tehdään, miksi tehdään ja miten tehdään. Tavoitteena oli ymmärtää koulutuksen monipuolisuuden ja monimuotoisuuden merkitys ja hyödyntäminen erilaisten oppijoiden kesken. Vuorovaikutuksen hyödyntäminen työyhteisössä ja yhdessä tekemisen voiman ymmärtäminen oli korostunut koulutusprojektissa.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena projektina, jonka tuloksena tuli saada aikaan koulutusaineisto. Koulutusaineiston laatimisessa hyödynnettiin valmentavaa johtajuutta ja kouluttamista käsittelevää kirjallisuutta. Koulutustilaisuudet rakennettiin valmentavan johtajuuden oppeja hyödyntämällä, aktivoimalla osallistujat.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin kokonaisvaltainen koulutusaineisto asianhallintajärjestelmän käyttöön.

Tämän opinnäytetyön johtopäätöksinä todettiin, että oli positiivista huomata myönteinen suhtautuminen yhteistyön lisäämisen myötä ja avun vastaanottaminen kiitollisena. Prosessi oli antanut ja vahvistanut kokemuksia valmentavan johtajuuden hyödyntämisestä kouluttamisessa.

The purpose of the thesis was to explore how important interaction is in business. Coaching and management together are efficient ways to train people. In the case work community the trainer had a training project. The project included administrative and system training. The purpose of the thesis was to answer the following questions: what are we doing in training, why are we doing it and how are we doing it. The main goal was to collect viewpoints and experiences of using coaching methods in training and consider the benefits to working life.

The theoretical background of the thesis was based on professional literature and websites related to training. The training material and training events were based on coaching.

The outcome of this study was overall training material for the case management system.

As a conclusion, it has been positive to notice a positive attitude towards interaction. The training project has given and strengthened experiences regarding using coaching methods in training. Businesses should appreciate interaction and find out how to use it more efficiently.