Kotisivut asiakashankinnan tukena : Case: Iikster Solutions

Abstract

Tämä ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyö käsittelee yksityisyrittäjän verkkosivujen suunnittelua. Kehittämishankeen toiminnallinen osuus aloitettiin vuoden 2015 huhtikuussa ja saatettiin loppuun saman vuoden elokuussa.

Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli suunnitella yksityisyrittäjälle verkkosivut asiakashankinnan tueksi. Hankkeen toisena tavoitteena oli pohtia, olisiko sisältömarkkinoinnista sosiaalisessa mediassa hyötyä verkkosivujen liikenteen kasvattamisessa. Työstä on rajattu pois muut asiakashankinnan ja verkkosivujen kävijämäärien kasvattamisen käsittelyn.

Kehittämishankkeen teoreettinen viitekehys koostuu verkkosivujen suunnitteluun ja hakukoneoptimointiin keskittyvästä kirjallisuudesta, sivuten sosiaalisen median käyttöä yritysmarkkinoinnissa sisältömarkkinoinnin kautta. Kehityshanketta tarkasteltiin viitekehyksessä käsitellyn SOSTAC-mallin pohjalta.

Kehityshankkeelle asetettiin numeerisia tavoitteita julkaistujen verkkosivujen kävijämäärien perusteella. Verkkosivujen julkaisun jälkeen kävijämääriä seurattiin parin kuukauden ajan ja seuranta-ajan päätyttyä kävijämäärät olivat pitkälti yltäneet annettuihin tavoitteisiin. Työssä päästiin myös siihen johtopäätökseen, että yrittäjä voisi hyötyä sisältömarkkinoinnista tarkoin kriteerein valituissa medioissa, tässä tapauksessa autoiluun keskittyvällä keskustelu-foorumilla.

This Master´s thesis deals with designing and publishing websites for an entrepreneur. The project was started in April 2015 and was finished in August 2015.

The primary goal of this thesis was to design a website that would support the entrepreneur in the process of customer acquisition. The second goal was to research, whether the entrepreneur would benefit from content marketing in social media, in order to gain visitors for the web site. All other forms of customer acquisition and ways to increase the amount of web page visitors were left outside of this project.

The theoretical frame of reference in this thesis focused on professional literature dealing with web design, search engine optimization and using content marketing in business marketing. The SOSTAC-model was used to examine the project as a whole.

Numeric goals for this project were set for visitor amounts of the published website. After publishing the website, the amount of the visitors was tracked for a few months and after this period the goals were mainly achieved. The main conclusion of the development project was that the entrepreneur could benefit from content marketing in carefully selected medias, in this case an internet forum which concentrates on motoring.