Hankintatoimen kehityssalkku – tehokkuutta kehitysprojektien hallintaan : Hankintatoimen kehityshankkeiden hallinnan kehittäminen

Abstract

Tutkimuksen tehtävänä oli kehittää ja ottaa käyttöön hankintatoimen kehityshankkeiden hallinnointimalli. Hallinnointimallin osana prosessin roolit ja vastuut selkiytettiin ja luotiin yhteinen tapa toimia ja kerätä kehitysehdotuksia järjestelmällisesti. Tutkimuksen tuotoksena luotiin käsikirja käyttäjille sekä tiedonhallinnassa tarvittavat järjestelmäratkaisut. Tutkimuksen toimeksiantajana oli Postin hankintayksikkö.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa diskurssin, yhteisesti hyväksyttyihin näkemyksiin etsiytyvän keskustelun avulla luotiin optimaalisin tapa kehityshankkeiden hallinnoimiseksi. Tärkeä osa tutkimusaineiston keräämistä ja kehitystyötä oli Hankinnan Stream työskentely, jonka avulla hankintatoimen muita jäseniä pysyttiin ottamaan mukaan kehitystyöhön. Tutkimuksen keskeisin tavoite oli tunnistaa liiketoimintaongelma, tutkia ja rakentaa uusi toimintamalli kehityshankkeiden hallinnoimiseksi. Teoreettinen viitekehys painottuu hankintatoimeen ja sen rooliin innovaatioiden kanavoinnissa, projektijohtamiseen ja sen eri systemaattisiin malleihin ja työkaluihin sekä hankintatoimen kehityksen johtamisen merkitykseen liiketoiminnan strategiassa, johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä.

Tutkimuksen tuloksena syntyi hankintatoimen kehityshankkeiden hallinnointimalli ja viitekehys. Hallinnointimalli otettiin käyttöön vaiheittain 2015 aikana ja se painottaa ulkoisen sidosryhmän, toimittajien merkitystä kehityshankkeiden lähteenä sekä hankinnan roolia käsitellä kehityshankkeita järjestelmällisesti, ottaen huomioon sisäiset sidosryhmät ja yrityksen muut innovaatiohankkeet. Tutkimus parantaa merkittävästi hankintatoimen mahdollisuuksia kehityshankkeiden hallinnoimiseksi ja tukevoittaa Hankinnan roolia ulkoisten kehitysehdotusten kanavoinnissa koko yritystä koskevien toimintamallien parantamiseksi.

The present Master’s Thesis was assigned by Posti Group Sourcing. The target of the Master’s Thesis was to create and implement development management model for the target company’s sourcing organization. In addition the thesis aimed at defining roles and responsibilities for development management process, and creating a standardized process for data gathering and data management. The goal was to create and publish a user manual for development work management and related system solutions.

The research was conducted as an action research, using discursive method to create the most optimal process for managing sourcing development ideas. Sourcing’s common stream work was in an important role to engage sourcing organization and its personnel to research development work. The most essential objective was to identify problems in the business process, conduct research to improve the current situation and permanently change the current way of working. The theoretical framework for the research focused on sourcing organization and its role in innovation source, systematic models and tools of project management and relevance of sourcing development management in business strategy, management and development.

As a result of the research, a management model and process for developing sourcing in the target organization was created and implemented. The management model was implemented gradually during 2015 and it emphasized external stakeholder groups, supplier relevance as an innovation source and the role of sourcing in the management of development work.

The research and its deliverables significantly improve the sourcing capabilities in the management of the development work and enable channeling external development ideas to the entire company.